一、生产系统概述 二、生产率与生产率管理 三、工业工程的起源与发展 四、工业工程的定义、目标及职能 五、工业工程学科属性与知识体系 六、工业工程的应用范围与常用技术 七、工业工程人才素质要求

本书主要概述国际投资的基本理论和实务知识，系统分析国际投资的产生和发展，国际直接投资理论、国际投资环境、国际投资风险管理、国际直接投资企业的设立、国际投资与跨国经营、中国的引进外资与海外投资、国际证券投资的营运分析与证券市场的管理，以及各国证券市场的经营特点等等内容。全书结构严谨，内容丰富，适合大专院校涉外经济贸易专业作为教学用书，也可用作参加国际商务资格考试，高教自学考试以及干部培训提高的读物

第一章：5S基本概编 第二章：5S与各管理系统的关系 第三章：5S执行技巧 第四章：定置管理的实施 第五章：推进5S活动的心得 第六章：5S活动的作用

§1.1 Windows 概述 §1.2 中文Windows 98的安装 §1.3 中文Windows 98的启动与退出 §1.4 Windows 的基础知识与基本操作 §1.5 任务栏的作用与设置 §1.6 “开始”菜单的使用与维护 §1.7 Windows 98/2000的汉字输入方法 §1.8 “我的电脑”和“Windows资源管理器” §1.9 文件和文件夹管理 §1.10 磁盘管理 §1.11 文件打印与打印管理 §1.12 中文Windows 98的MS-DOS方式 §1.13 “控制面板”的功能 §1.14 剪贴板的使用

本章主要讲解 Windows2000中活动目录(Active Directory,AD)的基本知识和使用技巧。通过本章学习,读者应该掌握以下内容: 一、活动目录的基本概念 二、活动目录的规划与安装 三、域控制器的管理 四、用户账户和计算机账户的管理 五、组和组织单位的管理 六、资源发布和域的管理

1 全球变化 科学知识急剧增长，每十年翻一番；计算机能力增长，每18个月翻一番；互联网用户增长，每年翻一番。 2 校园环境变化网络、数字化，扩招、学生人数猛长，设施、经费赶不上学生增长速度

本章主要讲解 Windows Server2003服务器安全配置与管理,保证服务器自身安全,提供可靠服务。通过本章学习,读者应该掌握以下知识: 一、Windows Server2003安全策略; 二、Windows Server2003安全配置和分析; 三、管理安全性模板; 四、Windows Server2003安全性措施

一、 Web of Knowledge概况 二、 Web of Science 三、 Web of Knowledge的管理分析功能 四、 Current Contents Connect 五、 BIOSIS Previews 六、 Derwent Innovations Index 七、 Journal Citation Reports 八、 Essential Science Indicators 九、 Web of Knowledge的个性化定制和管理

随着因特网的不断普及和飞速发展,电子商务逐 步进入快速发展期。 对于中国的零售企业来说,如何利用电子商务所 带来的发展契机,提高在采购管理、商品配送和 整体营销等方面的能力,全面提升企业的市场竞 争实力,已经变成了一项十分紧迫的任务 本章首先讲授了电子商务的基本知识;然后介绍 了零售行业电子商务的应用以及国内外的发展情 况;最后说明了零售业电子商务应用的主要形式 和实际应用案例

01 CSM简介 02 CSM流程 03 战略级CSM流程 04 运营级CSM流程 05 总结 •能力目标：战略级和运营级客户服务流程设计 •知识目标：战略级和运营级CSM系统性原理和方法 •情景目标：CSM的案例研究教学任务 •教学重点：掌握战略级和运营级CSM设计 •教学难点：战略级和运营级系统性思维能力 •教学关键点：CSM的流程导图