《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 《商业管理信息系统》 教学课件 第6章电子商务与网上零售 制作人:周贺来
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 《商业管理信息系统》 教学课件 第6章 电子商务与网上零售 制作人:周贺来
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 本章知识点 口电子商务的含义、特点和功能 口电子商务的类型和应用领域 口零售业中电子商务的主要应用 口电子商务给传统零售业带来的影响 口国外零售业电子商务的发展现状 口我国零售业电子商务的发展状况 口我国零售业电子商务的问题和思路 口掌握零售业电子商务的主要形式
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 本章知识点 电子商务的含义、特点和功能 电子商务的类型和应用领域 零售业中电子商务的主要应用 电子商务给传统零售业带来的影响 国外零售业电子商务的发展现状 我国零售业电子商务的发展状况 我国零售业电子商务的问题和思路 掌握零售业电子商务的主要形式
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 内容简介 ■随着因特网的不断普及和飞速发展,电子商务逐步 进入快速发展期。 对于中国的零售企业来说,如何利用电子商务所带 来的发展契机,提高在采购管理、商品配送和整体 营销等方面的能力,全面提升企业的市场竞争实力, 已经变成了一项十分紧迫的任务 本章首先讲授了电子商务的基本知识;然后介绍了 零售行业电子商务的应用以及国内外的发展情况; 最后说明了零售业电子商务应用的主要形式和实际 应用案例
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 内容简介 ◼ 随着因特网的不断普及和飞速发展，电子商务逐步 进入快速发展期。 ◼ 对于中国的零售企业来说，如何利用电子商务所带 来的发展契机，提高在采购管理、商品配送和整体 营销等方面的能力，全面提升企业的市场竞争实力， 已经变成了一项十分紧迫的任务 ◼ 本章首先讲授了电子商务的基本知识；然后介绍了 零售行业电子商务的应用以及国内外的发展情况； 最后说明了零售业电子商务应用的主要形式和实际 应用案例
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 61电子商务简介 61.1电子商务的含义 ■对电子商务这个概念,可以从广义和狭义 两个方面进行理解,狭义的电子商务(E commerce)是指以现代互联网技术为依 托进行物品和服务交换的商业活动,是商 家和客户之间的联系纽带;广义的电子商 务(E- business)就是指通过各类计算机 网络进行的一切有偿商业活动和非赢利交 往或服务活动的总和。如:企业内部的商 业信息共享、企业之间的商业数据交换 网络购物以及网上的免费教育等等
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 6.1电子商务简介 6.1.1电子商务的含义 ◼ 对电子商务这个概念，可以从广义和狭义 两个方面进行理解，狭义的电子商务（Ecommerce）是指以现代互联网技术为依 托进行物品和服务交换的商业活动，是商 家和客户之间的联系纽带；广义的电子商 务（E-business）就是指通过各类计算机 网络进行的一切有偿商业活动和非赢利交 往或服务活动的总和。如：企业内部的商 业信息共享、企业之间的商业数据交换、 网络购物以及网上的免费教育等等
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 6.1.2电子商务的特点 ■由于电子商务涉及到顾客、销售商、供应 商、银行、信息公司、政府机构、配送中 心等相关部门的各类人员 ■所以,与传统的商务活动相比较,有电子 商务以下几个特点: 交易市场庞大 2.交易速度快捷 3.交易过程虚拟 4.交易成本低廉 5.交易环节透明化
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 6.1.2电子商务的特点 ◼ 由于电子商务涉及到顾客、销售商、供应 商、银行、信息公司、政府机构、配送中 心等相关部门的各类人员。 ◼ 所以，与传统的商务活动相比较，有电子 商务以下几个特点： 1．交易市场庞大 2．交易速度快捷 3．交易过程虚拟 4．交易成本低廉 5．交易环节透明化
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 6.1.3电子商务的功能 1.业务组织与运作 2.信息平台 3.网上采购和分销 4.网上销售 5.网上支付 6.网上调查 7.网上金融服务 8.咨询治谈 9.在线服务支持
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 6.1.3电子商务的功能 1．业务组织与运作 2．信息平台 3．网上采购和分销 4．网上销售 5．网上支付 6．网上调查 7．网上金融服务 8．咨询洽谈 9．在线服务支持
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 6.1.4电子商务的应用领域 随着电子商务技术的发展与应用的普及,电 子商务广泛应于工业、农业、商业、金融、 旅游、交通等各行各业,但是,电子商务 尤其适用于以下行业或机构 1.商品零售 2.国内外贸易 3.金融业 4.旅游服务业 5.政府部门
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 6.1.4 电子商务的应用领域 随着电子商务技术的发展与应用的普及，电 子商务广泛应于工业、农业、商业、金融、 旅游、交通等各行各业，但是，电子商务 尤其适用于以下行业或机构： 1．商品零售 2．国内外贸易 3．金融业 4．旅游服务业 5．政府部门
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 61.5电子商务的分类 ■按照交易过程,可以将其划分为交易前、交易中、 交易后三类电子商务; 按照交易对象,可以将其划分为无形商品的电子 商务和无形商品的电子商务两类。 按照参与交易各方主体的类型不同,电子商务主 要分为以下几类。 1.企业间的电子商务(BtoB) 2.企业对消费者的电子商务(Btoc 3.企业与政府之间的电子商务(BtoG) 4.消费者与政府之间的电子商务(ctoG) 5.消费者与消费者之间的电子商务(ctoc)
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 6.1.5 电子商务的分类 ◼ 按照交易过程，可以将其划分为交易前、交易中、 交易后三类电子商务； ◼ 按照交易对象，可以将其划分为无形商品的电子 商务和无形商品的电子商务两类。 ◼ 按照参与交易各方主体的类型不同，电子商务主 要分为以下几类。 1．企业间的电子商务（B to B) 2．企业对消费者的电子商务（B to C) 3．企业与政府之间的电子商务（B to G) 4．消费者与政府之间的电子商务（C to G) 5．消费者与消费者之间的电子商务（C to C)
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 62电子商务的社会经济影响 621电子商务对经济发展的重大影响 1.电子商务对国际贸易的影响 (1)实现贸易的全球化 (2)促进国际贸易,改善贸易管理 2.电子商务对国民经济信息化的影响 (1)促进信息产业的增长 (2)促进信息基础设施的建设 (3)促进硬件、软件业及相关信息服务业的发展 (4)促进电信、计算机、广播电视等相关产业的 融合
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 6.2电子商务的社会经济影响 6.2.1电子商务对经济发展的重大影响 1．电子商务对国际贸易的影响 （1）实现贸易的全球化 （2）促进国际贸易，改善贸易管理 2．电子商务对国民经济信息化的影响 （1）促进信息产业的增长 （2）促进信息基础设施的建设 （3）促进硬件、软件业及相关信息服务业的发展 （4）促进电信、计算机、广播电视等相关产业的 融合
《商业管理信息系统》中国水利水电出版社2006-08 6.22电子商务对人类工作和生活方式的影响 1.电子商务改变了商务活动的方式 2.电子商务将改变人们的消费方式 3.电子商务将改变企业的生产方式 4.电子商务将对传统行业带来一场革命 5.电子商务将带来一个全新的金融业 6.电子商务将转变政府的行为
《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 6.2.2电子商务对人类工作和生活方式的影响 1．电子商务改变了商务活动的方式 2．电子商务将改变人们的消费方式 3．电子商务将改变企业的生产方式 4．电子商务将对传统行业带来一场革命 5．电子商务将带来一个全新的金融业 6．电子商务将转变政府的行为