6.1 快速反应系统(QR) 6.2 有效客户反应系统(ECR) 6.3 业务流程重组系统 (BPR) 6.4 客户关系管理系统 (CRM) 6.5 企业资源计划系统 (ERP)

1.1 物流概述 1.2 电子商务与物流 1.3 电子商务下物流的特征 1.4 WTO与我国物流的发展

海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制 的再造，构筑起海尔的核心竞争能力。 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为 中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网” 同步流动，为订单信息流的增值提供支持

一、 商务印书馆的《西方哲学史》（罗素）、《西方哲学史》（梯利）、 《实用主义》（詹姆斯）、《权力意志》（尼采）、《存在主义》（考夫 曼）、《逻辑哲学论》（维特根斯坦）、《数理哲学导论》（罗素）、 《作为表现和意志的世界》（叔本华）、《哲学作为严密的科学》

产生于19世纪末的新黑格尔主义，既继承了黑格尔主义的传统， 又吸取了经验主义和现代非理性主义的一些思想，在“复兴黑格 尔”的旗号下重新研究、解释或改造黑格尔哲学，它在批判旧形 而上学的机械论和理性的片面性的同时，不回避对关于世界的基 础、本质等问题的探讨，认为可以通过直觉达到实在，强调联系 和整体性，在国家、民族至上观点与强调个人自由和民主权利的 观点之间寻求调和，曾一度在英、美和意大利等国流行并产生了 很大影响。本章主要介绍新黑格尔主义的概况、以及格林、布拉 德雷、鲍桑葵、克罗齐、罗伊斯等新黑格尔主义者的重要思想

法兰克福学派继承马克思主义哲学的批判精神，广泛吸取许多 著名的现代西方哲学家的思想观点并秉承浪漫主义传统，其社会 批判理论以拯救人类、使人类摆脱当下受剥削和受奴役的“异化” 状态为宏旨，成为国际舞台上一个非常活跃并产生了广泛的国际 影响的哲学流派。本章主要介绍法兰克福学派的概况以及霍克海 默、阿多诺、哈贝马斯等人的重要思想

产生于20世纪初的分析哲学，继承实证主义传统，运用现代 数理逻辑和语言分析，拒斥形而上学，认为哲学的主要任务是对 语言表达式的描述和解释，或把复杂的概念分析为简单的概念， 阐明后者之间的关系；或通过对语言的逻辑分析而解决哲学问题

被称为第二代实证主义的马赫主义继承近代经验主义传统，从 19世纪末现代物理学革命中获取营养和启示，把哲学归结为科学 的认识论，主张取消现象以外的存在和本质问题，用所谓非心非 物的中性东西――要素（现象，现象之间的关系）取代传统哲学 作为实体的心或者物，把物质和精神统统纳入科学和人类认识所 及的经验世界，取消因果联系，将哲学的任务说成是为了实用的 目的而描述要素之间的函数关系，在西方世界以及俄国产生了广 泛的影响并受到曾经一度是热烈的欢迎。本章主要介绍马赫、阿 芬那留斯和彭加勒的生平及核心思想

文章介绍了美国现代主义风景园林设计大师丹·克雷的经历和景观设计的理论与实践

实证主义沿着经验主义哲学的思想路线，将自然科 学的方法移入哲学和社会学，反对传统的思辨形而上 学，开创了现代西方哲学的“科学主义”思潮，对以 后的西方哲学发展发生了重大的影响。本章主要介绍 实证主义的概况和其主要代表人物的生平和思想理论