一、人员素质测评的概念 （一）素质 C1．素质与绩效 C素质是内在于人体之中的一种基质，是个体那些完成特定工作或活动所必须具备的基本条件与基本特点，它体现在每个人的行为和绩效之中

1 人力资源分配的问题 2 生产计划的问题 3 套裁下料问题 4 配料问题 5 投资问题

第一节 组织概述 第二节 组织设计的原则 第三节 组织设计的权变因素 第四节 组织设计的基本形式 第五节 学习型组织 第六节 组织变革 第七节 人力资源管理

研究人力资源的合理配置，研究一个企 业该配多少人，怎样定人数 ◼ 如何设置岗位 （工作设计） ◼ 如何定员 ◼ 基础工作——劳动定额

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Fifth Edition (美)Project Management Institute 著 第1章 引论 第2章 组织影响和项目生命周期 第3章 项目管理过程 第4章 项目整合管理 第5章项 目范围管理 第6章 项目时间管理 第7章 项目成本管理 第8章 项目质量管理 第9章 项目人力资源管理 第10章 项目沟通管理 第11章 项目风险管理 第12章 项目采购管理 第13章 项目干系人管理

学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认 认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、企业培训师、 品质经理、生产经理、营销策划师等高级资格认证。 颁发双证：通用中英文权威钢印高级经理资格证书（可学分转移直接对接国际学位）＋MBA 高等教育研修结业证书（随证书附全套学籍档案与国际中英文成绩单）

I. Opening Vignette: Teams & Levi’s: A Poor Fit? II .Work-Flow Analysis and Organizational Structure III. Job Analysis IV. Management Skills Builder: On the spot interview V. Job Design

第一章 国际商务导论 第二章 国际商务的基本理论 第三章 国际商务环境 第四章 外国经营环境 第五章 国际商务经营方式 第六章 国际经营战略 第七章 国际商务的营销管理 第八章 国际商务中的进出口实务 第九章 国际财务管理 第十章 国际人力资源管理 第十一章 国际商务组织与控制 第十二章 中国企业的国际经营

I The appraisal process I The appraisal process 1.1 Introduction to the appraisal process 1.1 Introduction to the appraisal process 1.2 Appraisal methods 1.2 Appraisal methods 1.3 Appraising performance: problems and 1.3 Appraising performance: problems and solutions solutions II The appraisal interview II The appraisal interview 2.1 Types of interviews 2.1 Types of interviews 2.2 How to conduct the 2.2 How to conduct the appraisal interview appraisal interview III The role of appraisals in III The role of appraisals in managing performance managing performance 3.1 Do appraisals really help 3.1 Do appraisals really help to improve performance? to improve performance? 3.2 The performance management 3.2 The performance management approach approach 3.3 Performance management 3.3 Performance management abroad 3.4 TQM 3.4 TQM-based appraisals based appraisals IV. Summary IV. Summary

I Orienting employees II The training process 2.1 Why the training business is booming 2.2 The 5-step training & development process 2.3 Training and learning III Motivate the learner 3.1 Analyzing training needs 3.2 Task analysis: assessing new employees’ training needs 3.3 Performance analysis: assessing current employees’ training needs IV Traditional training methods V Electronic training VI Managerial development & training VII Evaluating the training effort