一、领导的含义 领导，是指带领和指导下属实现共同确 定的目标的各种活动的过程。 领导者则是指担负领导职责、负责实施 领导过程的个人

第一节 决策概述 第二节 决策方法 第三节 计划工作概述 第四节 现代计划方法

一、管理环境的概念和构成 管理环境是指影响组织生存与发展的各 种内、外因素的结合。 构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境； 一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件

第一节 管理的基本概念与性质 第二节 管理思想的发展 第三节 管理的职能 第四节 管理的基本原理与方法 第五节 管理学的研究对象与方法

第一节 管理环境 第二节 预测 第三节 组织目标

第一节 质量管理概述 第二节 全面质量管理和质量保证体系 第三节 质量管理常用的统计方法

第一节 决策概述 第二节 决策方法 第三节 计划工作概述 第四节 现代计划方法

第一节 管理的创新职能 第二节 企业技术创新 第三节 企业组织创新 第四节 企业技术与组织的协同创新

第一节 控制系统与控制过程 第二节 控制的基本原理 第三节 控制方法

一、效用的概念 二、需求的价格弹性 三、需求的收入弹性 四、需求的交叉结构弹性