管理研究方法 课程规定 Management research method 正式选课生优先享有上课座位,座位不足时 旁听生需让座正式选课生 ·学期成绩考核为「个人作业(50‰)」+「期末 周庭锐教授 ●●●●0 考试(50 西南交通大学经济管理学院。 个人作业为「开题报告」,题目方向不限, 但须严格遵循本课程所规定的报告格式,格式 tchou@home. switu edu cn .o00 不符规范者可能不及格。 能历人大事 期末考试之重点主要为定量统计方法之应用 。 课程设计 学期作业与缴交时程规定 ·本课程在同一学期分别讲授两次,但两次重点不同:对于以经 ·课程开始后一个月内确定个人研究题目,并通过 email 济相关领域为方向的同学若重回归方法与经济计量模型的介 绍:;对于以企管为方向的同学着重其它高等统计方法的应用 由老师认可。作业缴交日期为期末考试当天 ·受限于时间,课程设计仅考虑西方管理研究方法,不考虑传统 ·严格抓紧时间,不接受逾时缴交之作业(零分计算)。 国特色之硏究方法。同时仅针对企管硕士班研究生进行学术 ·开题报告格式原则上遵循研究生院的规定,但须特 研究之需设计,不考虑以企业实践用途为主之研究咨询需求。 思: 课程内容着重于定量研究方法之训练,对于定性研究方法暂不 ·文献综述必须系统、全面、深入与前沿 ·本课程避免使用非法盗版软件进行统计分析,老师将提供一套 合法自由软件供学生 λ深加强统计应用 ·必须清晰定义出模型或框架中所要研究的变量 必须清晰描绘出研究模型或柜架 SPSS来分析研究问题 必须能清晰表达出所拟采用的研究设计 西 级依学术选清列出所用线文
1 Management Research Method tchou@home.swjtu.edu.cn ✁✂✄✆☎✝✆✞✟✠☛✡☞✌ ✍✎✏✑ ✒✔✓ ✕✖✗✘✙✚✛ ✜✣✢ ✛✤✜✥✦✧ ✒✩★✪✫✬✭ ✮✯✰✱✲✳✴✵✶✒✕✷✥✸✹✴✺✻✭✮✼✽✾✿✶❀ ❁❃❂✪✫✬❄❅✳✴✵✶✒✕✷✥❆❇❈❉❊✼✴✺✶❋ ●■❍ ❏❑✫▲▼✢ ✎✏◆✼❖P◗❘✴❅❙❚❯✴✺✢ ✧P◗❱❊ ❲❳❨❩❬❚❯✴✺❍ ✒▲❖❭✪❄❅❪❫❴❚❯❵❛❜✕❝ ❚❯❬❞◆✼✢ ✧P◗✬❄❡❢❣●❤✳✐❬❚❯❥❦❞❧❍ ✎✏♠✷♥✥✫♦✽❚❯✴✺❬♣q✢ ✪✫♦r❚❯✴✺s✧ ✷t❍ ✍✎✏✉✈✇●①✺②③④⑤❛❊❜✼✗⑥✢ ⑦⑧⑨⑩✓ ❶❷ ✺❸❹❺④⑤❶✕❵q❻✇●✢ ❺❼❽❾❿➀❊➁✼❋●♣ q❍ ✧➂✳➃⑩➄✒✕❊✪✼④⑤✶➅➆✢ ➇✎▲⑨➈➉➊➋ SPSS ➌✗⑥❚❯➍➎❍ ✁✂✄✆☎✝✆✞✟✠☛✡☞✌ ➏➐➑➒➓➔→➣↔↕➒➙ ➛➝➜ ➙➛➞➟➠➜ ➡➢➓➤➥➙➏➑➐➒➓ ➦➧➨➩➫➭➯➲➳➵➸➺(50%) ➻+ ➲➧➼ ➫➽(50%) ➻ ➳➵➸➺➯➲➾➚➪➶➻➜ ➚➹➘➴➞ ➷➬➜ ➮➱✃❐❒❮❰➒ÏÐÑÒÓ➪➶❐ ➐Ô➜ ❐➐ ➞ÕÑÖ×ØÙ➞Ú ❐ÜÛ ➧➼➫➽ÝÞßàá➯Òâãä➘åÝæç ✁✂✄✆☎✝✆✞✟✠☛✡☞✌ èéêëìí îïðñòîóôõö ÷ùø úûüemail ýþÿ ✁✄✂ ☎✆✝✞✟✠✡✠☛☞✌✍ ✎✏✂ ✑✒✓✔✕✖ø ✗✘✙✚✕✝✞✛☎✆( ✜✢✣✤)✂ êö✥✦✒✧★✩✪✫✬ôõ✭✮✯ò✰ø ✱✲✳✴ ✵ ✶✸✷ ❚❯✹✺✻✻✶✼✽✾✿ ❀❁❂❃✼✽❄❊❅ ❆❇❅ ❿❾❅ ✻❈❉ ✼✽❊❋♦●❍✿✾■❏❑❲▲▼❚❯✶◆✽ ✼✽❊❋❖P❍❚❯✿✾■❏❑ ✼✽◗❊❋❘❙❍▲❚❯●✶❚◆❯✼ ✼✽❱❲✕❝❳❨❊❋❩❍▲❬●✶❀❁
●。 学期课程结构(经济类学程) 什么是管理研究 ·管理研究基本瑲念 ·检定与基础推论统计(R) 管理研究不是战略规划 ·管理研究的关鍵步骤 基础推论统计(Excl,SPSs) (形成研究问题) 信度效度检定 ·管理研究不是用来描述现有的问题 ·管理研究的关鍵步骤 实证研究与统计分析方法 ·管理研究不是用来论证预想的指导方针 (研究设计) ·实证案例院整解析 (发展研究工具) ·实证案例院完整解析(I ·实证案例完整解析(Il ·管理研究是对研究问題的细致解剖 ·管理硏究的关步骤 (实证与分析) ·回归分析专题(基本概念) ·管理研究是对研究对象的精密测量 单变量统计分析(R) 回归分析专题(进阶问题) ·管理研究的结论可以用来证实所猜测的现象 ·单变量统计分析 ·如有多余时间,将针对核心 Excel, SPSS) 期刊论文进行解析 管理研究的结论可以用来获得未知的答案 西湘园 。 学期课程结构(企管类学程) 管理研究的基本要素 ·管理研究基本念 检定与基础推论统计(R) ·慧眼认出关键问题 ·基础推论统计( Excel,SPSS 信度效度检定 ·精熟基本研究工具 ·管理研究的关鍵步骤 实证研究与统计分析方法 ·立论有根据 (研究设计) ·实证案例院完整解析(D ·管理研究的关建步骤 研究框架与模型,不是天马行空 ·实证案例整解析(I ·实证案例院整解析(Il 行文有据,处处引证,不是空穴来风 管理研究的关建步骤 ·因子分析与群落分析专题 旁征博引,清晰注明来源 (实证与分析) ·单变量统计分析(R) 推论合逻辑 ·单变量统计分析 4有多余时间,将针对核心 落笔千言,文气通畅,秩序井然 期刊论文进行解析 前后文意勾结,论述合理,思路严谨
2 ✁✂✄✆☎✝✆✞✟✠☛✡☞✌ () ❅❙❚❯✍✁✂ ❅❙❚❯✶✰✄☎✆ ( ✝✞❚❯➍➎) ❅❙❚❯✶✰✄☎✆ ( ❚◆❯✼) ❅❙❚❯✶✰✄☎✆ ( ✟✠❚❯✡☛) ❅❙❚❯✶✰✄☎✆ ( ❢☞✻✗⑥) ✌◆✽❊✼✗⑥(R) ✌◆✽❊✼✗⑥ (Excel, SPSS) ✍♦✻✎✏❊✑✼(R) ✎✏❊✑✼(Excel, SPSS) ✒✓✓✔✍♦ ❢☞❚❯✻❊✼✗⑥✴✺ ❢☞✕✖✗✘✙⑥(I) ❢☞✕✖✗✘✙⑥(II) ❢☞✕✖✗✘✙⑥(III) ✸✹✗⑥✚➎(✍✛✂) ✸✹✗⑥✚➎( ❛✜➍➎) ✢✣✤✥▲▼✢ ⑨❭✪✦✧ ✖★✑❀❛❜✙⑥ ✁✂✄✆☎✝✆✞✟✠☛✡☞✌ () ❅❙❚❯✍✁✂ ❅❙❚❯✶✰✄☎✆ ( ✝✞❚❯➍➎) ❅❙❚❯✶✰✄☎✆ ( ❚◆❯✼) ❅❙❚❯✶✰✄☎✆ ( ✟✠❚❯✡☛) ❅❙❚❯✶✰✄☎✆ ( ❢☞✻✗⑥) ✌◆✽❊✼✗⑥(R) ✌◆✽❊✼✗⑥ (Excel, SPSS) ✍♦✻✎✏❊✑✼(R) ✎✏❊✑✼(Excel, SPSS) ✒✓✓✔✍♦ ❢☞❚❯✻❊✼✗⑥✴✺ ❢☞✕✖✗✘✙⑥(I) ❢☞✕✖✗✘✙⑥(II) ❢☞✕✖✗✘✙⑥(III) ✩✪✗⑥✻✫✬✗⑥✚➎ ✭✮✴✏✾✯✎ ✢✣✤✥▲▼✢ ⑨❭✪✦✧ ✖★✑❀❛❜✙⑥ ✁✂✄✆☎✝✆✞✟✠☛✡☞✌ ✰✱✲✳➞✴✵✶Ñ✷ ✰✱✲✳➞✴ç✸✹✺✻↔Ó✼➚ ✰✱✲✳➞✴ç✸✽✾✿❀Ó❁❂➘❃ ✰✱✲✳✴❄✲✳✼Ó➚❅❆❇❈ ✰✱✲✳✴❄✲✳❄Ó❉❊❋●â ✰✱✲Ó✳❍✽Ø■ç✸✾❏Ð●❑Ó✻❉ ✰✱✲Ó✳❍✽Ø■ç✸▲▼◆❖ÓP◗ ✁✂✄✆☎✝✆✞✟✠☛✡☞✌ ❘❙❚❯❱❲✼➚ ❊❳❨❰✲✳❩❬ ❭✽↔❪❫ ôõ❴❵❛❜❝ø ✗❞✎❡❢❣ ❢❤✐❥ø ❦❦❧♠ø ✗❞❣♥♦♣ qrs❧ø t✉✵✈♦✇ ①✽②③④ ⑤⑥⑦⑧ø ❤⑨û⑩ø ❶❷❸❹ ❺ì❤✶❻❼ø ❽❾❿➀ø ➁➂✑➃
●。 立论有根据 立论有根据 wth Existing Marketing ·整合前人研究与个人观察,来建立研究框架 行文过程所有引用文字与数据,必须注明出处 ·数据分析与研究推论,一分证据说一分话 ·所有结论,均有明确证据数据支持 a 西湘园 。 立论有根据 立论有根据 Although the marketing concept has reflected a customer- centered viewpoint since the 1960s(e.g, Kotler 1967),mar brand are zero. In other words, to calculate the results, we keting theory and practice have become increasingly considered only the customers who were retained from the stomer-centered during the past 40 years(Vavra 1997, pp first purchase. When the customer chose another brand, we 6-8). For example, marketing has decreased its emphasis on gave a probability of zero to any further purchase from the short-term transactions and has increased its focus on long focal brand. For American Airlines, our brand-switching term customer relationships (e. g. Hakansson 1982: Stor model gives a customer equity of $7.303 billion, Without backa 1994). The customer-centered viewpoint is reflected accounting for switching back, the estimated customer in the concepts and metrics that drive marketing manage equity declines to $3. 849 billion. Thus, the lost-for-good ment, including such metrics as customer satisfaction model provides a systematic underestimation of customer (Oliver 1980), market orientation(Narver and Slater 1990). equity that. in this case. is an underestimation of 47.3% and customer value( Bolton and Drew 1991). In recent 西
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●。 立论有根据 管理研的关键步骤 REFERENCES Aaker, David A and Kevin Lane Keller(1990), " Consumer Evalu- 明确定义研究问题 ions of Brand Extensions, "Journal of Marketing, 54(Janu ·将研究问题发展成研究框架或模型 AMR Corporation (19y9). Annual Report, available at http:/wwwamrcorp.com/ar1999/shareholders.html ·决定研究策略与研究对象 Anderson, Eugene (1998). "Customer Satisfaction and Word-of- Mouth, Joumal of Service Researh. 1(1) 5-17 选择与发展研究工具 Anderson, James C and James Narus(I9)). "A Model of Distrib- ulor Firm and Manafacturer Firm Working Partnerships, "Jor ·确立研究工具的信度与效度 nal of Marketing, 54 (January), 42-5 ·进行实证研究 Berger. Paul D. Ruth N Bolton. Douglas Bowman. Elten Kumar, A. Parasuraman, and Creed Terry (2002), "Marketing ·数据分析结果判读与获致结论 检查研究结论与研究问题的关系 (1).3954 西醒 。 管理研究的关键步骤 如何是好的研究问题 ·基础条件(麻省理工的 Larson教授) 是否激发了我的研究热情(所观察到的现象和我直观的想法 報告/紀 我是否有能力解决研究过 是否别人也认为是重要问 ·加值条件(耶鲁大学李乐 获致了前所未有的新结论 思能推論 研究/分析 具有在实务中实践的意义 ·可预见结果 西
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管理研究的关键步骤 研究问题的形成 明确定义研究问题 ·香港某集团企业的咖啡餐饮连锁店 ·将研究问题发展成研究框架或模型 为什么有些顾客过店门而不入? ·决定研究策略与研究对象 先删除非顾客 潜在顾客中为什么有些人不进店? ·选择与发展研究工具 考虑潜在关键变量:属性、结果、目标、竞争 确立研究工具的信度与效度 比较进我店顾客与不进我店顾客的差别 进行实证研究 比较进竞争店顾客与不进竞争店顾客的差别 ·数据分析结果判读与获致结论 比较不进我店顾客与不进竞争店顾客的差别 如何解决研究过程所引发的额外问题 ·检查研究结论与研究问题的关系 西 ●● ●●●● ●●●● 研究变量与研究框架 为什么有些顾客过店门而不入? ·变量 B 路诗消费情境 ·相关 時間 (因量 已足需求 因果 性目 是否進店 B 中介 (自變量) 本店生因素 干扰 店招装演 商店印象 (干涉變量 服务品質 商品力 本店vs伊店 B 方法:判析 秋学学 学学 5
5 ✣✤✥✦★✩✧✫★✪✬✯✮✭✰ &'() ✱✲✳✴✵✶✷✸ ✹✵✶✷✸✺✻✵✼✶✽✾✿❀❁ ✳❂✵✶❃❄❅✵✶❆❇ ❈❉❅✺✻✵✶❊❋ ✲●✵✶❊❋❍■❏❅❏❑ ▲▼◆❖✵✶ P◗❘❙❚❯❱❲❅❳❨❚❩ ❬❭✵✶❚❩❅✵✶✷✸❍❪❫ ✣✤✥✦★✩✧✫★✪✬✯✮✭✰ /0 12 ✁ ✂❪ ✄❯ ☎✆ ✝✞ A B A C B A B C ✣✤✥✦★✩✧✫★✪✬✯✮✭✰ - . 34 ✟✠✡☛☞✌✍❍✎✏✑✒✓✔✕ ✖✗✘✙✚✛✜✢✣✤✥✦✧? ★✩✪✫✬✭ ✮✯✬✭✰✱✲✳✴✵✶✷✸✹? ✺✻✮✯✼✽✾ ✿❁❀❂ ❃❅❄ ❆❇❄ ❈ ❉❊❄ ❋● ❍■✸❏✹✬✭❑✷❏✸✹✬✭▲▼◆ ❍■✸❋●✹✬❑✭✷✸❋●✹✬✭▲▼◆ ❍✷■❏✸✹✬❑✭✷✸❋●✹✬✭▲▼◆ ❖P◗❘❙❚❯❱❲❳❨▲❩❬❭❪ ✣✤✥✦★✩✧✫★✪✬✯✮✭✰ 5#6789:;? ❫❴❵❛❜❝❞ • ❵❡❢❣ • ❤✐❥❦❧ • ♠♥♦♣q rst♦✉✈ • s✇①② • ③s④⑤ • ⑥⑦⑧⑨ • ③⑧⑩ ❶❷❸❛s❜ rsvs. ♥♠s ❹❺❻❼❽❾❿ ( ➀➁➂➃) ( ➄➂➃) ( ➅➂➃)
●。 研究问题的形成 研完问题的形成 ·台湾某集团企业的西式快餐连锁店 过度竟争的市场环境下,究竟厂商要不要跟进 同业价格竞争过度激烈导致业绩低迷,究竟我们要 降价?跟进降价流血厮杀,不跟进是否会遭到 不要跟进,也进行价格竞争 市场淘汰? 考虑与价格相关或互动的其它管理变量:例如质量 考虑是否进行价格战的条件 牌定位、忠诚度、经济体系中的贫富差距等等 相对于竞争者,我公司内部可用资源 比较我店与竞争店在顾客特质、顾客价格敏感度、市场 相对于不同产业,我们所面临的消费者是否价格敏感 研究我店顾客所渴望的价值 形成可能的战略选择 结果可能是定位问题而不是价格竞争问题 加值、价格破坏、价格追随、撤退 验证战略选择的实际效果 印 西醒 。 要不要跟进’也进行价格竞争? 过度竞争市场的策略选择 產品差異化能力 Abundent spacs Les sensitive togriceValesRedseat 快速選性 跟進 跟進 多元只度分析 Consuner 群落分析 ceseaterstics Senstive te price PredaboryFdtower 不感延是 方法:群落分之后的回分析 西强霞
6 ✣✤✥✦★✩✧✫★✪✬✯✮✭✰ - . 34 ✁✡☛☞✌✍❍✂✄☎✑✓✔✕ ✆✝✞✟✠✡✢☛☞✌✍✎✝✏✑ ✒✔✓ ✕✖✗✘✙ ✦✙✚✛✓ ✜✛✢✞✟✠✡? ✺✻❑✣✤✥✼✦✧★▲✩✪✫✬✾ ✿❁❀✭❖✮✿❄ ✯ ✰✱✲❊❄ ✳✴✵❄ ✶✷✸✹✰▲✺✻▼✼✽✽ ❍❏■✹❑❋●✹✯✬✭✾✮❄ ✬✭✣✤✿❀✵❄ ❁❂ ❃❄❄ ❑❅✯✱✲✽✿✾❆▲◆❇ ❙❏❚✹✬❲✭❈❉▲✣❊ ❇❆❋●❍✱✲❭❪✷■❍✣✤❋●❭❪ ✣✤✥✦★✩✧✫★✪✬✯✮✭✰ = ?@AB@CDEFG? ❏❑▼▲◆ ❖P◗ ▲◆ ❘❙ ▲◆❚▲◆ ❯❱❲ ❳❨❩❬❭ ❪❫❴❵❛❜❝ ❞❡ ❢❞❡ ❣❤✐❥❤✐ ❹❺❻ ❧❦♠♥❾♦❿ ♣q❾❿ ❹r❾❿ ✣✤✥✦★✩✧✫★✪✬✯✮✭✰ - . 34 s❏t✉❍✈✇①②③④ ✶⑤⑥⑦⑧⑨⑧⑩▲ ❶❷? ⑩▲❶❷❸❹❺❻④ ⑨⑩▲❼❽❾❿➀ ✈✇➁➂? ➃➄➅➆✛✢✞✟➇❣❛❜ ✥➈➉❋● ➊➌➋ ➍➎➏➐➑➒➓➔→ ➣↔↕➙➛➜➝➋ ➍➞➟➠➡➢➤➥➦➧➨➩➫➭➯ ➲➳➵➸➺➻➼➽➾ ➚ ➪➹➶ ➩➫➘➴➶ ➫➩➷➬➶ ➮➱ ✃❐➻➼➽➾➺❒❮❰Ï ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ 9HFGIJ KLMN Þßàáâãäåæçèéãä
研究问题的形成 ·许多消费者是冲动购物的,在购买前未经计划 思考,而临时选定所购买的品牌。我们想知道 品牌忠诚、广告、促销、与包装等类型的行销 Purchase 投入,何者比较容易诱发冲动购买的行为 将行销投入所可能造成的行销刺激,分为「事前」 与「当下」两类;将所造成刺激的情况区分为「复 杂认知过程」与「简单认知过程」两类 ·比较冲动购买情境下与计划购买情境下,四种行销 刺激组合与再购变量的关系 Advertising/ 。 哪些行销刺激可诱发冲动购买行为? 管理研完的关键步骤 ·明确定义研究问题 将研究问題发展成研究框架或模型 决定研究策略与研究对象 Gender, Age, come ·选择与发展研究工具 ·确立研究工具的信度与效度 ·进行实证研究 数据分析结果判读与获致结论 ·检查研究结论与研究问题的关系 OLetancepts 西强霞 西强
7 ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ - . 34 ✁✂✄☎✆✝✞✟✠ ✡☞☛ ✌✟✍✎✏✑✒✓ ✔✕☛ ✖✗✘✙✚✛✍✟✡✜ ✢✤✣ ✥✦✧★✩ ✜✢✪ ✫✭✬ ✮✯✬ ✰✱✬ ✲✳✴✵✶✷✡✱✸ ✹✺☛ ☎✻✼✽✾✿❀❁✝✞✟✍✡✸❂? ❃❄❅❆❇❈➵➸❉➺➳❄❅❊❋● ❍■❏❑▲▼ ◆❏❖P▼◗ ❘❚❙❃❈❉➳❊❋➺❯❱❲❍■❏❳ ❨❩❬❭❪▼◆❏❫❴❩❬❭❪▼◗❘ ❵❛❜❝❞❡❯P❢◆❣❤❞❡❯P❢● ✐❥❄❅ ❊❋❦❧◆♠❞♥♦➺♣q ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ ? Planned Repeat Purchase Impulse Repeat Purchase Cognitive Process Affective Process Hedonic Packaging Utility Packaging Informative Packaging Brand Halo Effect Informative Advertising persuasive Advertising Advertising Recollection Shopping Atmosphere Physical Environment Short-term Memory Long-term Memory Temporary Stimuli + + - - Controlled by sampling design Latent concepts Consumer Gender, Age, Income … Characteristics Þßàèéãä ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ &'() rs✚t✉✈✇① ②✉✈✇①❁③④✉✈⑤⑥⑦⑧✷ ⑨✚✉✈⑩❶✲✉✈❷❸ ✙❹✲❁③✉✈❺❻ s❼✉✈❺❻✡❽❾✲❾❿ ➀✸➁➂✉✈ ➃➄➅➆➇➈➉➊✲➋➌➇➍ ➎➏✉✈➇➍✲✉✈✇①✡➐➑
●。 决定研究策咯 针对谁进行研究相 ·定性研究 德管球境 定性数据结合定量分析( content analysis) 政治/殺 供患商 次级数据结合定量分析(meta- analysis)) ·定量研究 对精 实验设计( (procedural thinking 调查方法( structural thinking 序时研究 Historical thinking 镜者 ·三合一(riad方式:定性→定量→定性 西醒 。 决定研究对象 母体与抽样 ·确定母体 σ推估離散趨勢 ·确定抽样方法 a集中趣勢 非随机抽样 雕散趨勢 ·决定进行研究的单位(umit) ·考虑是否必须分阶段抽样 西强霞
8 ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ OKL ✚✉✈ ✁✂✄☎(ground theory) ✆✝✞✟✠❧♦✆❍✡(content analysis) ☛☞✞✟✠❧♦✆❍✡(meta-analysis) ✚✌✉✈ ❒✃✍❣(procedural thinking) ✎✏✑✒(structural thinking) ✓✔✕✖(historical thinking) ✗ ✘✚✙ (triad) ✛✜✢✚ ✚✌ ✚ ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ OPQ s✚✣✤ ✥✦ ✧★ s✚✩✪✛✫ ✬✭✮✯ ✰✬✭✮✯ ⑨✚➀✸✉✈✡✱✲(unit) ✕✳✆✴✵✶➅✷✸✩✪ ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ RPS@C ✹✺✻ ✼✽✿✾❀ ❁❂✺✻ ❃❄❆❅❇ ❈❉❊❋❍●❂ ■❏ ❑▲▼ ◆❖ P◗❘❙ ❚❯❱ ❳❲❨❩ ❘❙ ❬❂✺✻ ❏❪❭ ❅ ❫ ❴❵❜❛❝ ❢❣❞❡ ❤✐ ❥✈✉①✇②♦rq ❥❧❦♥♠♣♦rqtss ❥④③♥⑤⑥♦rq⑦s ⑧⑨ ✹✺✻ ✼✽✿✾❀ ❁❂✺✻ ❃❄❆❅❇ ❈❉❊❋❍●❂ ■❏ ❑▲▼ ◆❖ P◗❘❙ ❚❯❱ ❳❲❨❩ ❘❙ ❬❂✺✻ ❏❪❭ ❅ ❫ ❴❵❜❛❝ ❢❣❞❡ ❤✐ ❥✈✉①✇②♦rq ❥❧❦♥♠♣♦rqtss ❥④③♥⑤⑥♦rq⑦s ⑧⑨ ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ TU VW ⑩❶❷❸❹ ❺❻❼❸❹ … ⑩❶❷❸❹ ❺❼❻❸❹ … ... ❽❾❿➀➁➂ ❽❾➃➄➂➁ σ χ
●。 抽样方法 井随机抽样方法 ·随机抽样 互斥 使科立 樣本的取只考慮便利性。 ·非随机抽样 抽樣設計者的經驗判断來選取掾本 母体无法估计 雪璁雄 利用隨機方法先選 (Snowball Sample) 技受站者所提供的资訊去 受訪者,如此像雪球樣產生 依需要主观选择 印 西醒 。 随机抽样方法 随机抽样的实务应用 抽 ·电话号码簿 mple Random Sample 母中每一個體被抽中的機會都相同 ·员工名册 分屠機抽 ·大范围学生样本 機抽樣分别自每一層抽取一些'體作樣 ·五百强企业研究 游抽妹法 抽樣前先將分為許多群,然後利明隨 顾客 機拙樣抽出一群為樣本。 系能抽 將釅體列成相同數的許多區間,自每 Systematic Sample 區間以等方式抽出樣本 西强霞
9 ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ VWXY ✁✩✪ ✂✄ ☎✆ ✮✝✭✞✟✠ ✡✁✩✪ ☛☞✌✒❣✍ ✯✎✏✑✒✓ ✔✕✖✗✘➽➾ ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ Z[VWXY ✙✚✛✜✢✣✤✥✦✧★✩✪✫ ✬✮✭ ✯✰ ✫✱ ✬✲✳✴✵✶✷✸✹✺ ✻✽✼ ✾✿❀❁ (Systematic Sample) ✸✺❂❃✙✚✛❄✩❅✪❆✭ ❇❈❉❊❋ ✸●✸✺✹✱ ❆❅✺ ✻✽✼ ❍■❀❁❏ (Cluster Sample) ✸✺❂❃✙✚✛❄✣❑▲▼✭ ❉❊◆❖❋ ✸●✺❄P✯✰✱ ▼✸◗✱ ❘✦✛❙✺ ✻✼ ❚❯❚❯❚❯❚❯❱❱❱❱❲❲❲❲❀❀❀❀❁❁❁❁ (Stratified Sample) ✚✛✰❳✱ ✦✛❨✸❳★●❩❬✤ ✥❭✼ ❪❫❪❫❪❫❪❫❱❱❱❱❲❲❲❲❀❀❀❀❁❁❁❁ (Simple Random Sample) ❱❲❀❁ ✙✚✛✜✢✣✤✥✦✧★✩✪✫ ✬✮✭ ✯✰ ✫✱ ✬✲✳✴✵✶✷✸✹✺ ✻✽✼ ✾✿❀❁ (Systematic Sample) ✸✺❂❃✙✚✛❄✩❅✪❆✭ ❇❈❉❊❋ ✸●✸✺✹✱ ❆❅✺ ✻✽✼ ❍■❀❁❏ (Cluster Sample) ✸✺❂❃✙✚✛❄✣❑▲▼✭ ❉❊◆❖❋ ✸●✺❄P✯✰✱ ▼✸◗✱ ❘✦✛❙✺ ✻✼ ❚❯❚❯❚❯❚❯❱❱❱❱❲❲❲❲❀❀❀❀❁❁❁❁ (Stratified Sample) ✚✛✰❳✱ ✦✛❨✸❳★●❩❬✤ ✥❭✼ ❪❫❪❫❪❫❪❫❱❱❱❱❲❲❲❲❀❀❀❀❁❁❁❁ (Simple Random Sample) ❱❲❀❁ ÐÑÒÓÕÖÔØÕ×ÙÜÛÚÝ \Z[VWXY ❴❵❛❜❝❞❡❢❣❤✐❥❦ ❧❭♠ ♥♦ ♣❥❦❧qrst✉✈✇①②③④⑤⑥ ❥❦❧♠ ⑦⑧⑨⑩❶❷❸ ❹❺❻❼❹ ❽✽❾ ❿➀➁➂ (Snowball Sample) ➃➄❹➅➆❧t➇➈➉➊➋❢➌❹❽❾ ➍➎➁➂ (Judgment Sample) ❹❽t❢➌➏➐➑➒❴➓❾ ➔→➔→➔→➔→➁➁➁➁➂➣➂➣➂➣➂➣↔↔↔↔↕↕↕↕➙➙➙➙➁➁➁➁➂➂➂➂ (Convenience Sample) ➛➜➝➁➂ ❴❵❛❜❝❞❡❢❣❤✐❥❦ ❧❭♠ ♥♦ ♣❥❦❧qrst✉✈✇①②③④⑤⑥ ❥❦❧♠ ⑦⑧⑨⑩❶❷❸ ❹❺❻❼❹ ❽✽❾ ❿➀➁➂ (Snowball Sample) ➃➄❹➅➆❧t➇➈➉➊➋❢➌❹❽❾ ➍➎➁➂ (Judgment Sample) ❹❽t❢➌➏➐➑➒❴➓❾ ➔→➔→➔→➔→➁➁➁➁➂➣➂➣➂➣➂➣↔↔↔↔↕↕↕↕➙➙➙➙➁➁➁➁➂➂➂➂ (Convenience Sample) ➛➜➝➁➂ ➞➟➠➡➤➥➢➧➤➦➨➭➫➩➯ Z[VW ]^_` ➲➳➵➸➺ ➻➼➽➾ ➚➪➶➹➘➴➷ ➬➮➱✃❐❒❮ ❰ÏÐÑ
利用Exe制作随机乱数表 管埋研究的关键步骤 RANDO 100) =INT(RANDO 150)=[(RANDO 300 100中联0款字150中取0儒數字3中取10個字 ·明确定义研究问题 ·将研究问题发展成研究框架或模型 82620%622 ·决定研究策略与研究对象 42659 3∞迎0M卫 选择与发展研究工具 ·确立研究工具的信度与效度 ·进行实证研究 ·数据分析结果判读与获致结论 检查研究结论与研究问题的关系 西醒 。 利用R制作随机乱数表 发展研究工具 >r<- sample(1:500,50) ·最常见:问卷 [1]5813111015348136427022639659 Construct, Variables, Measurement Items [21]383581726316937138121661178 变量操作型定义 [31]26945729022220390499998187 变量衡量 [41]23314222912126549439327236290 名目尺度 顺序尺度 ·不会出现使用Exce所遇到的题 等距尺度 等比尺度 西强霞 10
10 ➞➟➠➡➤➥➢➧➤➦➨➭➫➩➯ a` Excel b Z[cde • ✁✂✄☎✆✝✞✟✠✡☛☞✌✍✎✏✑✑✒ ➞➟➠➡➤➥➢➧➤➦➨➭➫➩➯ a` R b Z[cde > r r [1] 328 323 17 294 395 235 312 377 500 206 [11] 58 131 110 153 481 364 270 226 396 59 [21] 38 358 172 63 169 371 381 216 61 178 [31] 269 457 290 22 220 390 499 99 81 87 [41] 233 142 229 121 265 494 393 272 362 90 ✓✂✔✕✖✗Excel ✘✙✚✞✛✜ ➞➟➠➡➤➥➢➧➤➦➨➭➫➩➯ &'() ✢✣✤✥❒❮✦✧ ★❒❮✦✧✩✪✫❒❮✬✭✮✯✰ ✤✱❒❮✲✳✴❒❮✵✶ ✷✸✴✩✪❒➼❮✹ ✣✺❒➼❮✹✻✼✽✴✽✾ ✿❀❁❂❒❮ ❃❄❅❆❇❈❉❊✴❋●❇❍ ■❏❒❮❇❍✴❒❮✦✧✻❑▲ ➞➟➠➡➤➥➢➧➤➦➨➭➫➩➯ fghi ▼◆❖P✦◗ ❘❙ Construct, Variables, Measurement Items ❚❯❱❲❳❨❩ ❚❯❯❬ ❭❪❫❴ ❵❛❫❴ ❜❝❫❴ ❜❞❫❴