第十章 企业战略与企业文化
1 第十章 企业战略与企业文化
本章主要内容 ●企业文化的基本理解 ●企业文化的管理 ●中国传统文化对企业管理影响的评价
2 本章主要内容 ●企业文化的基本理解 ●企业文化的管理 ●中国传统文化对企业管理影响的评价
企业文化是战略实施的重要支柱。它是指 企业的指导思想、经营理念和工作作风,包括价 值观念、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理 制度以及企业形象等。能够促进企业目标的实现 反映出管理哲学的企业文化是一种资产,但当企 业文化与企业目标和管理哲学不相一致时,它就 是一种负债
3 企业文化是战略实施的重要支柱。它是指 企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价 值观念、文化传统、风俗习惯、典礼仪式、管理 制度以及企业形象等。能够促进企业目标的实现， 反映出管理哲学的企业文化是一种资产，但当企 业文化与企业目标和管理哲学不相一致时，它就 是一种负债
、企业文化的基本理解 (一)企业文化的概念 企业文化是若干个基本假设模式。这些假设是由 特定的群体在学习处理自己外部适应性与内部 体化问题过程中,创造、发现或开发出来,并且 已在群体内完善和有效地运行。因此,该群体有 责任教授新成员以这些假设作为正确感觉、思考 与理解上述问题的手段。 ■该定义有以下7点含义
4 一、企业文化的基本理解 ◼ (一 )企业文化的概念 ◼ 企业文化是若干个基本假设模式。这些假设是由 特定的群体在学习处理自己外部适应性与内部一 体化问题过程中，创造、发现或开发出来，并且 已在群体内完善和有效地运行。因此，该群体有 责任教授新成员以这些假设作为正确感觉、思考 与理解上述问题的手段。 ◼ 该定义有以下7点含义
第一:基本假设的模式。 表层:人工制品与创作物、 技术、艺术、看得见与听得 到的东西 看得见但难以解释容易改革 浅层:价值观 高级意识 深层: 理所当然的 基本假设与环境的关系 看不见的 现实的和时空的性质 潜意识的 难以改革 人性的特征 人际关系的特征
5 第一：基本假设的模式。 看得见但难以解释 容易改革 高级意识 -----理所当然的 -----看不见的 -----潜意识的 难以改革 表层：人工制品与创作物、 技术、艺术、看得见与听得 到 的东西 浅层：价值观 深层： 基本假设与环境的关系 现实的和时空的性质 人性的特征 人际关系的特征
(续) 第二:特定的群体 第三:创造、发现或开发 第四:外部适应性与内部一体化问题 第五:运行完善而有效的假设 第六:教授新的成员,同化作用 第七:感觉、思考与理解
6 （续） 第二：特定的群体 第三：创造、发现或开发 第四：外部适应性与内部一体化问题 第五：运行完善而有效的假设 第六：教授新的成员，同化作用 第七：感觉、思考与理解
二)组建企业文化的现实障碍 第一:决策层 第二:中层 第三:基层
7 （二）组建企业文化的现实障碍 第一：决策层 第二：中层 第三：基层
第一:决策层 1、什么都靠不成文的规定。不成文 意味着随意性,不认真不严肃: 2、不负责任的越级批示。“爱批 条子”是我们中的痼疾,破坏性极 大 3、不正常的赏罚。这将激化矛盾, 引发分裂
8 第一：决策层 ◼ 1、什么都靠不成文的规定。不成文 意味着随意性，不认真不严肃； 2、不负责任的越级批示。“爱批 条子”是我们中的痼疾，破坏性极 大； 3、不正常的赏罚。这将激化矛盾， 引发分裂
第二:中层 不重视,不认真。常常是畏 惧权贵,而放弃自己肩负的责任。 2、不和谐,窃窃私语
9 第二：中层 1、不重视，不认真。常常是畏 惧权贵，而放弃自己肩负的责任。 2、不和谐，窃窃私语
第三:基层 1、不上心,不理睬; 2、不问是非,一律执行
10 第三：基层 1、不上心，不理睬； 2、不问是非，一律执行