本书是教育部“高等师范教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”(简称“高师教学改革计划”)立项项目《高等师范公共心理学课程整体改革的研究与实践》(编号JS075B)研究成果之一，同时也是安徽省教育厅高校教学研究项目《高等师范公共必修心理学课程整体改革实验研究》成果之一，作为教育部规划的“面向21世纪课程教材”，必须面向21世纪的教育发展，为培养21世纪的一代新人服务

性格:性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定而具有核心意义的个性心理 特征 性度∶人们在个性方面表现出来的性格特征,被称为第三性征,性度是心理学用来来测量人的第三性征的 指标

一、群体心理的一般问题 （一)群体 群体,又叫社会群体,是两个以上的人在同一目标指引和同一规范的约束之下,彼此影响,相互作用,共同活动的集合体,也可称为团体

性格：性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定而具有核心意义的个性心理 特征。 性度：人们在个性方面表现出来的性格特征，被称为第三性征，性度是心理学用来来测量人的第三性征的 指标

性格：性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定而具有核心意义的个性心理 特征。 性度：人们在个性方面表现出来的性格特征，被称为第三性征，性度是心理学用来来测量人的第三性征的 指标

性格：性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定而具有核心意义的个性心理 特征。 性度：人们在个性方面表现出来的性格特征，被称为第三性征，性度是心理学用来来测量人的第三性征的 指标

第一节 老年人的心理学特征 第二节 老年人常见的心理问题 第三节 增进与维护老年人的心理健康

通过本章的学习,了解与公众行为关系密 切的若干社会心理现象,包括知觉、需要、 态度、流行、流言、舆论、从众心理、逆 反心理等等,把握一般的公众心理和行为 特征

本章主要概念: 意志:是自觉地确定目的,并为实现目的而支配调节自己的行动,克服各种困难的心理 过程。 意志的自觉性:是指一个人的行动有明确的目的,尤其是能充分地意识到行动效果的社 会意义,使自己的行动服从社会、集体利益的一种品质。 意志的果断性:是指能根据不断变化的情况,不失时机地采取决断并坚决执行的心理品 质

一、演讲者的心理： （一）演讲者共同的心理现象： 在演讲或者是进行语言交流的时候，由于语言交流者处于一个特殊的环境当中，因此，语言交流者往 往自觉不自觉地会在心理上产生各种各样的反映，做出各种不同的表现，有的甚至会失去自我控制能力， 从而影响演讲或语言交流的进程