一、研究管理过程中人的心理和行为的科学 二、史前时期(1900年以前) 三、科学管理(世纪初-20年代) 四、人际关系时期(30-40年代)

7.1促销及其组合策略 7.2广告 7.3营业推广 7.4公共关系 7.5人员推销

6.1产品生命周期不同阶段的策略 6.2新产品开发策略 6.3品牌 6.4包装装潢

《社会科学研究方法》课程教学资源（阅读材料）积极心理学对大学生心理健康教育的启示

7.1促销及其组合策略 7.2广告 7.3营业推广 7.4公共关系 7.5人员推销

• 心理的神经生理机制 • 认知过程 (The Cognition Process) • 动机与情绪 (Motivation & Emotion) • 人格 (Personality)

6,1产品生命周期不同阶段的策略 6,2新产品开发策略 6.3品牌 6.4包装装潢

8.1营销工作概述 8.2营销人员心理素质研究概述 8.3营销人员心理素质结构图 8.4营销人员心理素质的维度分析 8.5营销人员心理素质评定量表的编制

一、什么是人际关系 1、各种视觉 一经济上:利益关系 一法律上:契约关系 一道德上:礼仪规范 2、心理学的定义 定义:人们在交往过程中形成的心理上的关系 解释:心理关系、心理距离、心理需要

知识点:实证分析阶段 1.心理学的定义:社会心理学是了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而 发生变化的一门学科。(