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6.1 针式打印机的组成和基本工作原理 6.2 针式打印机的安装 6.3 针式打印机的选购与使用 6.4 针式打印机的日常维护

7.1 喷墨打印机的分类和优缺点 7.2 喷墨打印机的组成和工作原理 7.3 喷墨打印机的选购与安装 7.4 喷墨打印机的使用 7.5 喷墨打印机的维护

7.1 字数统计 7.2 编号和项目符号

兰州大学：《办公自动化讲座》菜谱（狄长艳）

一、基本功能 二、Exc的启动和退出 三、基本概念 四、EXce的窗口

新乡学院：《办公自动化》课程教学资源（教学大纲）

兰州大学：《办公自动化讲座》表格——实例（狄长艳）

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第十一章 事务处理系统、办公自动化系统 第十二章 决策支持系统专家系统 第十三章 信息系统的发展及对未来的影响