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8.1营销工作概述 8.2营销人员心理素质研究概述 8.3营销人员心理素质结构图 8.4营销人员心理素质的维度分析 8.5营销人员心理素质评定量表的编制

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知识点:实证分析阶段 1.心理学的定义:社会心理学是了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化的一门学科。(

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第一节领导影响力及其基础第二节领导权力与领导权威领导影响力的类型领导权力非权力性影响力领导权力与领导权威的关系提高领导影响力的途径第三节领导影响力的心理效应与机制首因效应、近因效应光环效应沟通效应领导影响的心理机制 “暗示” 第四节领导影响力与领导威信第五节合理授权

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3.1能力 3.2气质 3.3性格 3.4购买行为的心理过程 3.5消费者的购买动机 3.6消费者购买决策心理 3.7消费者购买行为分析

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上海交通大学：《设计创新的艺术》课程教学资源（课件讲义）第六讲创新和设计心理学

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《美容护理基础》课程教学资源（教案与习题库）第19讲美容心理学（一）（习题集答案）

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《美容护理基础》课程教学资源（教案与习题库）第20讲美容心理学（二）

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《网络虚拟环境与计算机应用》课程参考资料：网络行为心理学——虚拟世界与真实生活〔英〕亚当·乔伊

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复旦大学：《心灵哲学 Philosophy of Mind》课程教学资源（PPT课件，英文版）第12讲演化心理学 Evolutionary Psychology

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《美容护理基础》课程教学资源（教案与习题库）第20讲美容心理学（二）答案