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安徽医科大学:《思维与沟通 Thinking and Communication》课程教学资源(授课教案)沟通技能——自我表露、倾听
文档格式:PPT 文档大小:88.5KB 文档页数:11
一、关系技能(态度技能):尊重、积极关注、真诚、通情达理。 二、参与技能(倾听技能):专注、内容反映、情感反映、重复、开放性询问、封闭性询问、参与性概述、具体性、即刻性
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