服务礼仪文库下载_中国高校课件下载中心

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运动健身服务礼仪博彩、游乐服务礼仪购物、休闲服务礼仪

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第一章前台服务礼仪第二章餐厅服务礼仪

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⚫ 第一节旅游饭店服务人员的基本素质 ⚫ 第二节前厅部服务礼仪 ⚫ 第三节客房服务礼仪 ⚫ 第四节餐饮部服务礼仪 ⚫ 第五节康乐部服务礼仪 ⚫ 第六节商场部服务礼仪 ⚫ 第七节保安部服务礼仪

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第一节旅游饭店服务人员的基本素质第二节前厅部服务礼仪第三节客房服务礼仪第四节餐饮部服务礼仪第五节康乐部服务礼仪第六节商场部服务礼仪第七节保安部服务礼仪

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第一章邮轮服务人员形象礼仪第二章邮轮服务人员交际沟通礼仪

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第一章邮轮服务礼仪的内涵及特性第二章邮轮服务礼仪的原则与功能

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《邮轮服务礼仪》课程教学资源（PPT课件）第4篇邮轮各岗位服务礼仪第四章营销服务礼仪

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《邮轮服务礼仪》课程教学资源（PPT课件）第4篇邮轮各岗位服务礼仪第三章舱房服务礼仪

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第一章日常行为礼仪规范第二章主要客源国礼仪风俗第三章世界名牌知识介绍

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第一章礼仪概述第二章礼貌、礼节、礼仪和礼貌修养第三章仪容、仪表、仪态礼仪规范第四章旅游服务人员礼仪行为规范第五章旅游服务人员服务礼貌用语第六章宗教礼仪第七章我国主要少数民族礼仪第八章我国主要客源国的习俗及礼仪第九章涉外礼仪