（1）战略联盟的竞争观 在传统的竞争中，企业强调以对抗为中心，过分关注竞争对手的举动，时时处处考虑与之抗争的对策， 这样就可能使企业忽略自身战略目标的制定与创造力的发挥，结果在长期发展上反而在竞争对手面前处于被 动反应的地位。而且，随着企业活动的不断扩大，意想不到的潜在与现实竞争对手将会不断出现，要想完全 战胜或消灭所有的竞争对手，这是不可能的。此外，过分敌视竞争对手的存在，往往会使企业忽略竞争对手 有时也会像盟友一样提供有利的战略机会。正是这些缺陷，使企业逐渐看到了战略联盟竞争观念的优势。这 种竞争观念是一种超越胜负角逐意义上的一种崭新竞争观念，它强调企业竞争要把重点放在自身优势上，而 不是击败竞争对手

对竞争者分析中，人们关心最多的是竞争对手的财务目标，这里着重就财务目标的核心，即成本进行分 析。对竞争对手的成本分析包括以下三个步骤：

商业涉及到很多人群之间的各种经济关系。这些人群被称作“利益相关者”， 其中包括顾客、雇员、股东、供货商、竞争对手、政府以及团体。当今的管理者 必须考虑到企业所有的这些利益相关者，而不仅仅只是企业的股东们。历史上， 这些利益相关者大多集中在单个国家内；而现在他们更可能分散于不同的国家之 中。顾客、供货商、竞争对手、雇员、甚至于股东，都常常遍布世界各地

广告要讲究策略,这是不言而喻的。广告策略可以针对竞争对手制定,也可以针对广 告对象——消费者制定。在制定针对广告对象的策略时,广告策划者必须对消费者有比较 深入的了解

6.1网络市场调研概述 市场调硏是营销链中的重要环节,没有市场调研, 就把握不了市场。 网上调查就是利用因特网发掘和了解顾客需要、市 场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作 伙伴等方面的情况

1、市场营销观念(The marketing concept) 实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需 要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有力地地传送目 标市场所期望满足的东西

一、调查的重要内容: 1.市场营销环境调查 ②市场营销的微观因素 ③市场消费状况 ④市场的构成状况 ⑤市场商品格局状况 ⑥市场竞争对手情况

一、小企业的生存和发展的环境——竞争性的网络环境中 二、大多数好的商业机会是否已经消失了？ 三、小企业与大企业跟本不可能在同意起跑线上竞争吗？怎样独一无二？ 四、 企业如何看清楚自己在市场中的竞争地位？怎样做得比竞争对手好？

一、面临的问题 由于公司波食特儿童麦片的主要竞争对手克罗格公司在 1989年增加了广告及对零售商 的资助，使波食特儿童麦片的销售额下降了 12%。 问题的实质是，为取得相对竞争优势，需要为 1991 年的市场营销制定促销组合方案。 重点是确定广告、零售商资助及产品包装内礼品的方案

第三节 网络媒体的监测 一、竞争对手网站 二、政府机构网站 三、专业调查机构网站 第四节 人际网络的采访 一、当面采访 二、电话采访 三、座谈会法 四、问卷调查法 五、专家调查法 第五节 实地考察法 一、参观企业 二、观察市场 三、参加商品展销会 四、特殊方法