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21世纪高等院校旅游管理精品教材:《旅游心理学 Tourism Psychology》PDF电子版(第4版,共十四章,编著:舒伯阳、刘苏衡)
文档格式:PDF 文档大小:56.35MB 文档页数:265
第1章旅游消费行为的心理背景 第2章 知觉、学习与旅游消费行为 第3章 需要、动机与旅游消费行为 第4章 个性、态度与旅游消费行为 第5章 旅游服务的心理环境 第6章 旅游服务各阶段心理的纵向分析 第7章 旅游服务具体环节心理的横向分析 第8章 专业旅游服务的心理要求 第9章 旅游从业人员心理素质要求 第10章 旅游企业员工心理及行为管理 第11章 员工的群体心理 第12章 领导与管理激励
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》第八章 旅游的影响
文档格式:PPT 文档大小:80KB 文档页数:24
一、旅游的经济影响 二、旅游促进经济发展的理论依据 三、旅游的社会文化影响 四、旅游对目的地环境的影响 五、可持续旅游发展
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》绪论
文档格式:PPT 文档大小:889KB 文档页数:30
一、世界旅游发展状况 1、世界旅游状况 2、中国旅游发展状况 (1)入境旅游 (2)国内旅游 (3)出境旅游
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》第六章 旅游组织
文档格式:PPT 文档大小:72KB 文档页数:15
(1)政府干预旅游发展的动机、必要性和手段; (2)国家旅游组织的职能; (3)我国的三类旅游组织; (4)主要的国际旅游组织
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》第四章 旅游资源
文档格式:PPT 文档大小:125.5KB 文档页数:17
一、旅游资源的基本概念 二、旅游资源的开发 三、旅游资源的保护
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》第五章 旅游业
文档格式:PPT 文档大小:499.5KB 文档页数:49
一、旅游业的界定 二、旅游业的性质和特点 三、旅游业的构成
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》第三章 旅游者
文档格式:PPT 文档大小:201KB 文档页数:33
一、旅游者的基本概念 二、决定个人旅游需求的因素 三、旅游者的类型及其需求特点
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》第二章 关于旅游活动的基本认识
文档格式:PPT 文档大小:208.5KB 文档页数:25
1. 旅游的概念 2. 旅游活动的特征和构成要素 3. 旅游活动的类型 4. 旅游活动的性质 5. 旅游活动的特点 6. 衡量旅游发展状况的指标
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》第七章 旅游市场
文档格式:PPT 文档大小:91.5KB 文档页数:14
一、旅游市场的概念 二、旅游市场的划分 三、全球国际旅游客流状况 四、 我国旅游业的国际客源 五、我国旅游业在国际市场竞争中存在的问题
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天津商业大学商学院旅游管理系:《旅游学概论》第一章 旅游发展的历史沿革
文档格式:PPT 文档大小:933.5KB 文档页数:29
从历史唯物主义角度观察人类旅行和旅游 活动的发展,认识人类旅行活动和旅游活 动是社会经济发展的产物并随着社会经济 的发展而发展这一最基本的旅游活动发展 规律
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