课件说明：
《电子商务》ppt讲义，主要内容包括电子商务的概念及社会意义，电子商务基本架构，数据管理与知识发现，网络交易，客户关系管理，企业内部管理等十四章内容以及专题复习：
chapter01 电子商务的概念及社会经济意义
chapter02 电子商务基本架构
chapter03 Web应用的核心技术
chapter05 电子商务支付工具
chapter06 数据管理与知识发现
chapter07 网络营销
chapter08 网络交易
chapter09 在线零售
chapter10 客户关系管理
chapter11 供应链管理
chapter12 企业内部管理
chapter13 电子商务解决方案
chapter14 成功案例分析
