本课件是关于公共关系理论的内容，包含一、组织形象概念；二、组织形象的构成。

公共关系对组织的功能：采集信息，监测环境；引导舆论，塑造形象；沟通内外，协调关系。

公共关系的基本职能第四章公共关系的组织机构与从业人员第五章公共关系的工作对象和工作类型第六章公共关系

关系和公共关系、公共关系的基本原则和规范、公共关系实务方法论、公共关系专职机构和专业人员、公共关系

章公共关系的对象第六章公众心理分析第七章公共关系的过程第八章公共关系传播模式与媒介第九章公共关系实

一、填空题：（20 分） 1．在本世纪_____________年代，曾对公共关系理论的形成、发展有开创之功的爱德华·L·伯纳斯开始将“策划”的概念全面引入公共关系理论和实践，并得到人们的普遍认可。 2．____________________在 80 年代中期最早在国内广告界提出：“以策划为主导，以创意为中心，能提供全面的服务的广告公司”的口号

一,在下列问题的答中选择一个最为合适的答案,将其数 码写在题干后的括号内(每题1分,共10分) 1.房地产企业公共关系的核心在上( A.优化与府主部的系 B.树立良好的形象 提高企业经济汝益 T.利房地产产品 2.风量决策与不确定型决策的区别在( A.是确的贷标 B.存多少种广然状态 C.各种然状态下的益信是算 D.各冲然状态变概率是否知

《现代汉语》 《古代汉语》 《中国现代文学史》 《中国当代文学》 《基础写作 A》 《美学概论》 《应用文写作》 《公共关系学》 《音乐欣赏》 《美术欣赏 B》 《管理学 B》 《中西方政治制度比较》 《哲学思维方法》 《中国古代文学史(1)》 《中国古代文学史(2)》 《中国古代文学史(3)》 《中国古代文学史(4)》 《外国文学史》 《文学概论》 《语言学概论》 《现代文学作品选读》 《马列文论》 《中国古代文论》 《西方文论》 《比较文学》 《新闻采访与写作》 《传统语言学基础》 《现代汉语词汇与语法研究》 《先秦两汉散文研究》 《唐诗宋词研究》 《中国现代文艺思潮》 《中国当代文艺思潮》 《涉外文秘礼仪》 《秘书英语》 《外贸英语》 《秘书学》 《外贸实务》 《档案信息管理》 《常用工具软件》 《办公自动化》 《基础会计》 《汉语言规范》 《文字学基础》 《训诂学基础》 《古代汉语语法专题》 《汉语工具书及其使用方法》 《古代汉语修辞学》 《汉语诗律学》 《诗经楚辞专题》 《周易研究》 《中国古代女性文学》 《唐宋散文研究》 《明清小说研究》 《中国近代文学研究》 《中国古代戏曲研究》 《孔子研究》 《中国现代诗歌研究》 《中国现代小说研究》 《二十世纪西方文学思潮》 《成功沟通艺术》 《中国秘书史》 《民商法》 《民俗学》 《民间文学》 《中国古典文献学》 《影视美学》 《学年论文》 《认识实习》 《毕业实习》 《毕业论文》

1 学科基础课平台必修课 《概率论与数理统计 B》 《机械设计基础 C》 《高等数学 A1》 《高等数学 A2》 《管理学 A》 《会计学基础 B》 《市场营销学 A》 《统计学 A》 《公共关系学》 《供应链与物流管理 A》 《计算机办公自动化 （中高级应用）》 《运筹学 A》 2 学科基础课平台选修课 《财务管理学 B》 《数据库原理与应用》 《数据库原理与应用课程设计》 《画法几何与工程制图》 《计算机网络 A》 《经济法 C》 《经济写作》 《市场调查与分析》 《微机原理及接口技术 B》 《系统工程学 C》 《预测与决策技术 B》 《质量工程 B》 《金工实习 B》 《微观经济学 B》 《宏观经济学 C》 《物流认知实习》 《管理心理学 A》 《物流工程专业导论》 3 专业课平台必修课 《仓储技术与库存管理》 《物流信息系统》 《物流信息系统课程设计》 《物流自动识别技术》 《现代物流信息技术》 《物流设备与应用技术》 《物流工程毕业设计（论文）》 《物流工程毕业实习》 《物流系统建模与仿真》 4 专业课平台选修课 《物流技术经济》 《交通运输学》 《港口物流理论与实务》 《生产运作管理》 《物流成本管理与控制》 适用对象：物流工程专业 《电子商务 C》 《物流专业英语》 《国际物流》 《物流国际标准术语与相关法规》 《物流工程专业社会调查》 《动态网页程序设计（ASPX）》 《人因工程学 A》 《物流系统规划与设计》 《物流系统综合模拟实验》 《数据挖掘与商务智能》 《ERP 沙盘模拟》

1、学科基础课平台必修课 《概率论与数理统计 B》 《高等数学 B1》 《高等数学 B2》 《线性代数》 《市场营销学 A》 《管理统计与 SPSS 应用》 《市场营销专业导论》 《管理学 A》 《基础会计学 B》 《微观经济学 B》 《宏观经济学 C》 ２、 学科基础课平台选修课 《经济写作》 《ERP 沙盘模拟》 《财务管理学 B》 《公共关系学》 《计算机办公自动化 (中高级应用)》 《数据库原理与应用 B》 《管理信息系统》 《国际商法 B》 《跨境电子商务》 《计量经济学 B》 《管理研究方法》 《管理沟通》 《企业伦理学基础》 《网页设计与制作》 《创新创业创意实训》实习大纲 《领导科学与艺术》 《运筹学 B》 《组织行为学 B》 《组织行为学》B 3、专业课平台必修课 《市场调查与分析》 《消费者行为学》 《国际市场营销学》 《数据挖掘与商务智能》 《营销专业英语》 《营销策划》 《营销策划实习》 《供应链与物流管理 A》 《营销认知实习》 《营销专业实习》 《营销毕业设计（论文）1、2》 《营销毕业实习》 4、专业课平台选修课 《产品摄影》 《产品创新与研发设计》 《产品创新与研发》 《电子商务与网络营销 A》 《电子商务网站建设》 《客户关系管理》 《营销渠道管理》 《品牌管理》 《销售管理》 《服务市场营销学》 《广告学》 《广告学》实习 《零售管理》 《商务谈判》 《商务谈判》实践 《营销专题讲座》 《定价管理》 《现代医院营销》 《创业营销》