一、填空题 1.根据公共关系工作的业务类型,可以将公关活动划分为五种: 公关, 公关, 公关, 公关, 公关

一、公关危机的涵义 二、危机的预测与预防 三、危机公关管理原则 四、危机公关管理的基本程序

一、内部公关的重要性 二、内部公关的目标与职能 三、内部公关的运作机理 四、内部公关实施方法与途径

一、公关礼仪的含义 二、公关礼仪的地位和作用 三、公关礼仪的基本原则 四、公关礼仪的基本内容 五、结束

一、公关调查.r .. Research 二、公关策划P.r .. Planing 三、公关实施P.r .. Communication 四、公关评估P.r.Evaluation 五、四大步骤形成环状结构一“RPCE”循环