推销学在产生和发展过程中的一般情况和特点；3、深刻理解现代推销学的研究对象以及主要内容；4、把握现代

徐州工程学院管理学院《推销与谈判技巧》ppt，何梅主讲。

WORD格式。林业推广的文本资料，对林业推广进行了极其全面、详细地讲解，参考性强，大学教师可作为教学

介绍了统计推断中假设检验的基本内容。

《SpacePropulsion（航天推进）》pdf电子教案，内容完整，知识点丰富，讲解详细。

第1章 推销概述 认识推销 推销要素与原则 推销的一般过程 推销学的演变过程与研究对象 第2章 推销方格与模式 推销方式 方格理论 推销模式 第3章 推销环境与顾客购买行为分析 推销环境概述 消费者购买行为分析 第4章 推销中的礼仪技术 送访礼仪 交谈礼仪 体态礼仪 仪表礼仪 第5章 推销接近技术 寻找客户 约见客户 接近客户 第6章 推销洽谈技巧 推销洽谈概述 推销洽谈的程序 推销洽谈策略 推销洽谈技巧 第7章 推销成交技术 推销成交的基本策略 推销成交方法 签订和履行合同 成交后的跟踪 第8章 推销异议处理 客户异议的类型与成因 处理客户异议的原则与策略 处理客户异议的方法和技巧 第9章 推销管理 推销绩效考核 推销员管理 推销组织管理

一、促销组合与人员推销 1、推销人员是最重要的市场战斗力 2、人员推销是最富人性化的促销方式 (1)促销方式的多样化与人性化。 (2)促销方式的现代化、电子化、自动化与人性化

一、总经理 二、销售副总经理 三、推销人员 四、营销人员

一、社会交往礼仪: 二、团体形象礼仪 三、谈判中的礼仪 四、推销中的礼仪

1.概述促销的含义及促销组合的五种方式 2.阐述进行有效沟通的步骤 3.阐述企业促销组合决策的原理 4.阐述制定企业广告促销方案的步骤 5.概述企业销售促进的基本方式 6.概述推销队伍的设计和人员推销的基本技术 7.概述公共关系的职能和主要方式