交际礼仪》完整课件，包括电子教案，习题，内容包括礼仪概述，个人礼仪，交际礼节，仪式礼节，会议礼仪，涉

，宗教礼仪，少数民族礼仪，我国主要客源国的习俗及礼仪，涉外礼仪，旅游饭店服务礼仪，导游服务礼仪等：第

人员服务礼貌用语、旅游服务人员礼仪行为规范、我国主要客源国的习俗及礼仪等几大部分，制作精美，图文并貌

第一节 礼貌、礼节、礼仪 第二节 礼貌修养 第三节 礼仪的习得与施行

第一节 礼貌、礼节、礼仪 第二节 礼貌修养 第三节 礼仪的习得与施行

第一章 礼仪概述 第二章 个人礼仪 第三章 交际礼节 第四章 仪式礼节 第五章 会议礼仪 第六章 涉外礼仪 第七章 民俗礼仪

第一章 礼仪概述 第二章 礼貌、礼节、礼仪和礼貌修养 第三章 仪容、仪表、仪态礼仪规范 第四章 旅游服务人员礼仪行为规范 第五章 旅游服务人员服务礼貌用语 第六章 宗教礼仪 第七章 我国主要少数民族礼仪 第八章 我国主要客源国的习俗及礼仪 第九章 涉外礼仪

第一节礼仪的涵义及性质 一、礼仪的涵义 礼仪作为人类交际的表现形式之一,同其他诸如文字、绘画等文明形式一 样,是人类不断摆脱愚昧、野蛮,逐渐走向文明、开化的标志和见证。礼仪 是人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪 表、仪式、礼仪器物等