《导游实务》ppt课件，内容包括导游服务的程序与规范、特殊问题的处理及应变能力、导游带团、讲解及心理服务能力、导游员的基本素质与旅行社的基本业务等。

乌鲁木齐职业大学人文学院《秘书理论与实务》ppt完整课件（一），包括教案、ppt课件、习题库。 第一讲 导论 第二讲 秘书学的起点——秘书 第三讲 秘书部门 第四讲 秘书工作的性质 第五讲 秘书工作的内容 第六讲 秘书工作方法 第七讲 秘书的参谋作用 第八讲 秘书职能环境与人际关系 第九讲 秘书素质 第十讲 秘书的历史沿革及其启示 第十一讲 秘书实务导论 第十二讲 文字工作 第13讲 文书工作 第14讲 信息工作 第15讲 会议工作 第16讲 接待工作 第17讲 调研工作 第18讲 信访工作 第19讲 建议提案工作 第20讲 谈判工作 第21讲 保密工作

江汉大学商学院旅游系《旅游管理信息系统》ppt课件（五），史常凯主讲。使用教材为《旅游管理信息系统》查良松主编，高等教育出版社2002年第一版。主要内容包括旅游管理信息系统概述，旅游管理信息系统的战略规划与开发方法，旅游地管理信息系统的分析与设计，旅游管理信息系统的维护与安全技术等八章： 第一章 旅游管理信息系统概述 第二章 旅游管理信息系统的开发与应用基础 第三章 旅游管理信息系统的战略规划与开发方法 第四章 饭店管理信息系统的分析与设计 第五章 旅行社管理信息系统的分析与设计 第六章 旅游地管理信息系统的分析与设计 第七章 电子商务及其在旅游业中的应用 第八章 旅游管理信息系统的维护与安全技术

审计学教案，章节包括： 第一章 总论 第二章 审计组织及审计人员 第三章 审计方法及程序 第四章 审计准则 第五章 审计证据和审计工作底稿 第六章 内部控制结构和控制风险评估 第七章 审计质量控制与审计责任 第八章 销售与收款循环审计 第九章 购货与付款循环审计 第十章 生产循环审计 第十一章 筹资与投资循环审计 第十二章 货币资金审计 第十三章 特殊项目审计 第十四章 审计报告 第十五章 验资

主要要求学习者理解岗位责任考核系统实施的目的及意义、掌握实施其相关的技能、熟悉其实施的基本程序。

浙江大学《商务交际与谈判》教学课件（英文版），杨敏主讲。内容包括： Lesson 1 Price Lesson 2 Inquiry Lesson 3 Offer Lesson 4 Market Lesson 5 Sample Lesson 6 Quality Lesson 7 Payment Lesson 8 Placing Orders Lesson 9 Packing lesson 10 Insurance

适合大中专院院校物流专业《物流与电子商务》课程使用。 第1章 电子商务与物流的关系.ppt 第2章 电子商务下的物流模式.ppt 第3章 电子商务下的物流链.ppt 第4章 电子商务下的物流配送.ppt 第5章 电子商务物流与配送的法律问题.ppt 第6章 电子商务下的传统产业物流网络的发展.ppt 第7章 电子商务与国际物流.ppt

章节包括： 公共关系学教学大纲 公共关系学（主教材） 第一章 公共关系学基本概述 第二章 公共关系的产生与发展 第三章 公共关系的基本职能 第四章 公共关系的组织机构与从业人员 第五章 公共关系的工作对象和工作类型 第六章 公共关系工作程序 第七章 公共关系日常工作和专项活动 第八章 CIS（企业识别系统） 第九章 公共关系广告宣传 第十章 公共关系礼仪 第十一章 公共关系新闻传播 第十二章 公共关系案例与分析

武汉大学经济与管理学院金融系彭红枫老师计量经济学，内容包括：回归分析的性质、双变量回归、正态性假定：经典正态线性回归模型（CNLRM）、双变量回归、多元回归分析、虚拟变量回归模型、多重共线性、异方差性、自相关等。

《城市管理导论》ppt课件，主要介绍城市的产生和发展的历程，城市和城市化及城市管理的主体，城市管理的职能。