西北工业大学网络教育学院《组织行为学》ppt课件： 第一章 导论 第二章 个体心理与个体行为 第三章 群体心理与群体行为 第四章 群体动力与激励理论 第五章 领导者与组织行为 第六章 组织文化与组织行为 第七章 行为的有效性

本课件包括课程性质、教学目的、教学框架，并介绍教材特点、教学安排。共100张幻灯片。

中南林学院《人员素质测评》ppt教案，陈爱吾主讲，共十章： 第1章、导论 第2章、理论基础 第3章、指标建构 第4章、心理测验 第5章、面试 第6章、情景模拟 第7章、履历筛选 第8章、测评质量检测

包括服务贸易的基本原理与基本特征、服务贸易的政策取向、介绍主要行业、部门服务贸易实务和复习教案。

《人力资源规划》ppt，人力资源规划属于人力资源管理的范畴，主要讲述人力资源规划的内涵、人力资源供求预测、人力资源规划的控制与评价。

国际结算概述、国际结算方式、特殊贸易结算、国际结算融资业务、国际结算中的欺诈其防范等组成。

《OK 策划决策模式》：世界商务策划师联合会的专用教材； 《OK 策划决策模式》：中国策划界人士取得WBSA 商务策划师； 职业经理《OK策划全书》： 第一部 策划与决策 第二部 OK原理 第三部 OK处方 第四部 OK应用 第五部 OK法式 第六部 OK资本论 第七部 OK公司论 第八部 OK经营论 第九部 商务策划师实务 第十部 OK模式与你 第十一部 WBSA认证规范

江汉大学商学院旅游系《旅游管理信息系统》ppt课件（六），史常凯主讲。使用教材为《旅游管理信息系统》查良松主编，高等教育出版社2002年第一版。主要内容包括旅游管理信息系统概述，旅游管理信息系统的战略规划与开发方法，旅游地管理信息系统的分析与设计，旅游管理信息系统的维护与安全技术等八章： 第一章 旅游管理信息系统概述 第二章 旅游管理信息系统的开发与应用基础 第三章 旅游管理信息系统的战略规划与开发方法 第四章 饭店管理信息系统的分析与设计 第五章 旅行社管理信息系统的分析与设计 第六章 旅游地管理信息系统的分析与设计 第七章 电子商务及其在旅游业中的应用 第八章 旅游管理信息系统的维护与安全技术

《现代企业管理学》课件，包括ppt课件、电子教案和教学大纲。

《旅游服务礼仪》ppt完整课件，共十一章，包括礼仪概述，礼貌、礼节，仪容、仪表、仪态，旅游服务人员礼仪行为规范，礼貌用语，宗教礼仪，少数民族礼仪，我国主要客源国的习俗及礼仪，涉外礼仪，旅游饭店服务礼仪，导游服务礼仪等： 第一章 礼仪概述 第二章 礼貌、礼节、礼仪和 第三章 仪容、仪表、仪态 第四章 旅游服务人员礼仪行为规范 第五章 旅游服务人员服务礼貌用语 第六章 宗教礼仪 第七章 少数民族礼仪 第八章 我国主要客源国的习俗及礼仪 第九章 涉外礼仪 第十章 旅游饭店服务礼仪 第十一章 导游服务礼仪 学习参考书目： 1、姜建设著《周秦时代理想国探索》，郑州：中国古籍出版社，1998； 2、李天元编著《旅游学概论》第4版，天津：南开大学出版社，2001。