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类型:电子教案 大小:4.2MB 下载/浏览:39/2039 评论:5 评分:5.6 积分:10
客户关系管理中的“客户”是指企业产品或服务的用户,包括现实客户和企业去寻找和确立的潜在客户。
关键字:客户关系
类型:教学课件 大小:2.86MB 下载/浏览:81/2635 评论:11 评分:8 积分:10
与企业变革第十二章CRM与ERP、SCM的整合第十三章CRM项目管理第十四章CRM运行绩效及成本效益
类型:电子教案 大小:11.94MB 下载/浏览:7/1324 评论:3 评分:6.7 积分:10
律法规第七章电子商务物流系统第八章企业信息化及CRM第九章网络营销的概念第十章电子商务解决方案第十
类型:教学课件 大小:9.49MB 下载/浏览:6/1753 评论:5 评分:8 积分:10
重庆大学经济与工商管理学院《电子商务概论》ppt完整课件,内容包括电子商务概述、电子商务机理与模式、网络商业与贸易、网络营销与管理、网络银行与支付、客户关系管理、物流与供应链管理、电子政务、电子商务开发技术、电子商务安全技术、电子商务系统设计、电子商务网站建设、电子商务项目实施管理、电子商务法律法规、电子商务发展状况与趋势等十五章。
类型:电子教案 大小:177.56KB 下载/浏览:6/1221 评论:1 评分:6 积分:10
介绍了什么是客户关系管理(CRM)、CRM的实施、个人商务与CRM等。
关键字:个人商务策略
类型:教学课件 大小:5.33MB 下载/浏览:8/1576 评论:8 评分:7.5 积分:10
《电子商务》ppt讲义,主要内容包括电子商务的概念及社会意义,电子商务基本架构,数据管理与知识发现,网络交易,客户关系管理,企业内部管理等十四章内容以及专题复习: chapter01 电子商务的概念及社会经济意义 chapter02 电子商务基本架构 chapter03 Web应用的核心技术 chapter05 电子商务支付工具 chapter06 数据管理与知识发现 chapter07 网络营销 chapter08 网络交易 chapter09 在线零售 chapter10 客户关系管理 chapter11 供应链管理 chapter12 企业内部管理 chapter13 电子商务解决方案 chapter14 成功案例分析
类型:电子教案 大小:1.11MB 下载/浏览:75/1788 评论:16 评分:7.8 积分:10
:NOKIA手机在移动通信市场成功.ppt家电企业渠道模式分析.ppt金融企业的CRM模式.ppt
类型:电子教案 大小:856.93KB 下载/浏览:22/1303 评论:3 评分:5.3 积分:10
介绍市场营销的许多管理知识和技巧,且附有许多案例,便于使用。
关键字:市场营销
类型:电子教案 大小:857.69KB 下载/浏览:35/1203 评论:6 评分:6.3 积分:10
清华大学经济管理学院营销学基础电子教案。
类型:电子教案 大小:1.11MB 下载/浏览:26/1614 评论:2 评分:9 积分:10
市场营销讲义电子教案。
关键字:市场营销
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