试卷代号：2186 座位号■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放专科”期末考试 电子商务概论试题（开卷） 2016年1月 题 号 三 四 五 的 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分) 1.B2G是指( )的电子商务模式。 A.企业对消费者 B.消费者对政府 C.消费者对消费者 D.企业对政府 2.交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为( )。 A.交易配对 B.逆向拍卖 C.网络推广 D.精准营销 3.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是( )。 A.卖方集中模式 B.买方集中模式 C.多对多模式 D.逆向拍卖模式 4.( )仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务。 A.交易服务类B2B B.卖方集中型B2B C.信息服务类B2B D.委托代理类B2B 5.B2C电子商务团购网站主要以( )作为主要收人来源。 A.会员费 B.加盟授权费 C.商品代销 D.交易佣金 633
试卷代号 :2186 座位号仁口 国家开放大学(中央广播电视大学)2015 年秋季学期"开放专科"期末考试 电子商务概论试题(开卷) 2016 陪二十斗二十三|四川口| 一、单项选择题{在各题的备选答案中，只有 项是正确的，请将正确 1. B2G 是指( 答案的序号填写在题中的括号肉，每小题 分，共 20 分} )的电子商务模式。 A. 企业对消费者 c. 消费者对消费者 B.消费者对政府 D. 企业对政府 2. 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为( )。 A. 交易配对 c.网络推广 B.逆向拍卖 D. 精准营销 3. 一个卖方对多个买方的 B2B 交易模式是)。 A. 卖方集中模式 B.买方集中模式 c.多对多模式 D. 逆向拍卖模式 4. ( )仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务。 A. 交易服务类 B2B c. 信息服务类 B2B 5. B2C 电子商务团购网站主要以( A. 会员费 c.商品代销 B. 卖方集中型 B2B D. 委托代理类 B2B 〉作为主要收入来源。 B. 加盟授权费 D. 交易佣金 633
6.()是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 A.动态定价策略 B.联盟定价策略 C.个性化定价策略 D.捆绑定价策略 7.()是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。 A.网址寻航网站 B.门户网站 C.GPS导航 D.搜索引擎 8.企业资源规划的英文简称是( A.SCP B.ERP C.MRP D.DRP 9.Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。 A.新浪 B.百度 C.搜孤 D.腾讯 10.从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用 户提供基于互联网的应用开发环境。 A.架构即服务 B.平台即服务 C.软件即服务 D.硬件即服务 得分 评卷人 二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答 案的序号，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选 或错选均不得分，每小题3分，共18分) 11.属于电子商务基础层的是( )。 A.网络基础设施 B.电子支付基础设施 C.电子商务物流服务 D.交易安全保障体系 12.下列说法正确的是( )。 A.电子商务使更多中小企业进人市场，降低市场的垄断程度 B.电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置 C.电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲 D.电子商务对传统商业的革命，减少了商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直 距离 634
6. ( )是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 A. 动态定价策略 B. 联盟定价策略 c. 个性化定价策略 D.捆绑定价策略 7. ( )是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。 A. 网址导航网站 C. GPS 导航 B. 门户网站 D.搜索引擎 8. 企业资源规划的英文简称是( )。 A.SCP C. MRP B. ERP D. DRP 9. 币是由( )网推出的一种虚拟货币。 A. 新浪 B.百度 c.搜狐 D.腾讯 10. 从云计算的服务类型来看， ( 户提供基于互联网的应用开发环境。 )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用 A. 架构即服务 c.软件即服务 B.平台即服务 D. 硬件即服务 二、多项选择题{在各题的备选答囊中，有 个或 个以上的正确答 案的序号，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选 或错选均不得分，每小题 分，共 18 分) 1:l.属于电子商务基础层的是( )。 A.网络基础设施 B. 电子支付基础设施 c.电子商务物流服务 D.交易安全保障体系 12. 下列说法正确的是( )。 634 A. 电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度 B.电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资掘配置 c.电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲 D.电子商务对传统商业的革命，减少了商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直 距离
13.属于纯网上经营型的企业有( )。 A.北京西单商场 B.当当网 C.京东商城 D.苏宁电器 14.微博营销需要遵循的原则是( )。 A.趣味原则 B.利益原则 C.互动原则 D.个性原则 15.有效客户响应策略的要紧包括( )。 A.有效新产品投入 B.有效店铺安排 C.有效促销活动 D.有效商品补充 16.移动支付的优点是( ）。 A.安全性 B.实时性 C.快捷性 D.移动性 得分 评卷人 三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打 “×”,每小题2分，共22分) 17.部分B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。() 18.在实际运行中，绝大多数电子商务活动为不完全电子商务活动。() 19.虚拟货币具有法定货币的功能。() 20.在多对多的B2B电子商务模式中，买卖双方一般是通过独立的第三方交易市场进行 信息、产品和服务的交换。() 21.B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品，不包括服务。() 22.免费策略是电子商务中常用的策略之一。() 23.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。() 24.在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。() 25.电子支付的工作环境是基于-…个封闭的系统平台。() 26.电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的调整商贸活动的法律规范均已 无法适应电子商务的发展。() 27.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。() 635
13. 属于纯网上经营型的企业有( A. 北京西单商场 c.京东商城 14. 微博营销需要遵循的原则是( A. 趣味原则 c.互动原则 15. 有效客户响应策略的要素包括( A. 有效新产品投入 c.有效促销活动 16. 移动支付的优点是( A. 安全性 c.快捷性 B. 当当阿 D. 苏宁电器 B. 利益原则 D.个性原则 B. 有效店铺安排 D. 有效商品补充 B. 实时性 D.移动性 得分 三、判断题(在正确的命题的括号呈打"~"，错误的命题的括号里打 "X" .每小题 分，共 22 分) 17. 部分 B2B 网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。( ) 18. 在实际运行中，绝大多数电子商务活动为不完全电子商务活动。( ) 19. 虚拟货币具有法定货币的功能。( ) 20. 在多对多的 B2B 电子商务模式中，买卖双方一般是通过独立的第三方交易市场进行 信息、产品和服务的交换。) 21. B2C 电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品，不包括服务。) 22. 免费策略是电子商务中常用的策略之一。( ) 23. 网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。) 24. 在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。) 25. 电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。( ) 26. 电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的调整商贸活动的法律规范均已 元法适应电子商务的发展。( ) 27. 云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立戚本。( ) 635
得分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分）》 28.简述物流网的基本特点及在电子商务中应用方式。 29.电子商务对供应链管理的影响。 得 分 评卷人 五、案例题（共20分）】 中国制造网 中国制造网成立于1996年，成立十年来专注服务于中国中小企业全球贸易领域，为中国 供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务，已成为全球采购商采购中国制造产品的重 要网络渠道之一。 交易模式 从外贸会员企业的交易流程看，经过注册后，中国供应商选择好所需的服务后在中国制造 网平台上发布产品信息与需求信息；如买卖双方未达成一致，则各自继续寻求理想伙伴；如买 卖双方彼此有意向的，则发送询盘或进行其他方式联系；达成一致的则进行详细讨论合作条款 乃至签订商务合同；然后卖家发货，买家付款收货，直至最后交易完成。 服务与盈利模式 中国制造网目前提供的是一个“金字塔”结构的服务模式。最底层的是占其收入来源最大 比例的金牌会员服务；位于中间层的为增值服务，包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服 务：处于金字塔尖的是认证供应商服务，此服务能一定程度上降低第三方B2B交易信用风险， 但并非是彻底解决此风险的唯一渠道。 在盈利模式上，中国制造网的收入来源主要包括会员费用、提供增值服务所带来的广告与 搜索排名费用，及认证供应商收取的认证费。 30.阅读案例并回答问题： (1)中国制造网属于哪-一种B2B电子商务模式？(4分)谈谈这种模式的利弊？(10分) (2)中国制造网的赢利点有哪些？(6分) 636
|得分|评卷人| | 四、简答题{每小题 10 分，共 20 分} 28. 简述物流网的基本特点及在电子商务中应用方式。 29. 电子商务对供应链管理的影响。 |得分|评卷人| | 五、案例题{共 20 分) 中国制造网 中国制造网成立于 1996 年，成立十年来专注服务于中国中小企业全球贸易领域，为中国 供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务，已成为全球采购商采购中国制造产品的重 要网络渠道之一。 交易模式 从外贸会员企业的交易流程看.经过注册后，中国供应商选择好所需的服务后在中国制造 网平台上发布产品信息与需求信息;如买卖双方未达成一致，则各自继续寻求理想伙伴 日买 卖双方彼此有意向的，则发送询盘或进行其他方式联系 达成一致的则进行详细讨论合作条款 乃至签订商务合同;然后卖家发货，买家付款收货，直至最后交易完成。 服务与盈利模式 中国制造网目前提供的是一个"金字塔"结构的服务模式。最底层的是占其收入来源最大 比例的金牌会员服务;位于中间层的为增值服务，包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服 务;处于金字塔尖的是认证供应商服务，此服务能一定程度上降低第三方 B2B 交易信用风险， 但并非是彻底解决此风险的唯一渠道。 在盈利模式上，中国制造网的收入来源主要包括会员费用、提供增值服务所带来的广告与 搜索排名费用，及认证供应商收取的认证费。 30. 阅读案例并回答问题: (1)中国制造网属于哪→种 B2B 电子商务模式? (4 分)谈谈这种模式的利弊? (1 0 分) (2) 中国制造网的赢利点有哪些? (6 分) 636
试卷代号：2186 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年秋季学期“开放专科”期末考试 电子商务概论 试题答案及评分标准（开卷） (供参考) 2016年1月 一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的 括号内，每小题2分，共20分)》 1.D 2.A 3.A 4.C 5.D 6.A 7.A 8.B 9.D 10.B 二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号， 填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分) 11.ABD 12.ABCD 13.BC 14.ABCD 15.ABCD 16.BCD 三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“X”,每小题2分，共 22分) 17. 18./ 19.× 20./ 21.× 22./ 23./ 24.J 25.× 26.× 27.× 四、简答题（每小题10分，共20分） 28.答：物联网的基本特点：(1)全面感知：(2)可靠的信息传递能力；(3)高效的信息应用 能力。物联网在电子商务中的应用有：(1)优化供应链管理；(2)完善产品质量监控：(3)改善电 子商务营销环境。 29.答：电子商务对供应链管理产生以下影响：(1)电子商务引起传统供应链的变革，变链 式供应链为网式供应链。(2)电子商务促进了企业的流程再造。(3)电子商务促进了供应链中 信息流的改善。(4)电子商务减少了供应链中间环节。(5)电子商务构筑了企业间或跨行业的 价值链。(6)电子商务具有大规模定制能力。 637
试卷代号 :2186 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期"开放专科"期末考试 电子商务概论试题答案及评分标准(开卷) (供参考) 2016 一、单项选择题{在各题的备选答案中，只有 项是正确的，请将正确答嚣的序号填写在题中的 捂号内，每小题 分，共 20 分) l. D 6. A 2. A 7. A 3. A 8. B 4. C 9. D 5.D 10. B 二、多项选择题{在各题的备选答案中，有 个或 个以上的正确答案，请将正确答案的序号， 填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题 分，共 18 分) 11. ABD 12. ABCD 13. BC 14. ABCD 15. ABCD 16. BCD 三、判断题{在正确的命题的括号里打 "...j " 错误的命题的括号里打.. X". 每小题 分，共 22 分} 17. -J 18. -J 19. X 20. -J 21. X 22. -J 23. -J 24. -J 25. X 26. X 27. X 四、简答题{每小题 10 分，共 20 分) 28. 物联网的基本特点:(1)全面感知 ;(2) 可靠的信息传递能力 ;(3) 高效的信息应用 能力。物联网在电子商务中的应用有: (1)优化供应链管理; (2) 完善产品质量监控 ;(3) 改善电 子商务营销环境。 29. 电子商务对供应链管理产生以下影响: (1)电子商务引起传统供应链的变革，变链 式供应链为网式供应链。 (2) 电子商务促进了企业的流程再造 (3)电子商务促进了供应链中 信息流的改善。 (4) 电子商务减少了供应链中间环节。 (5) 电子商务构筑了企业间或跨行业的 价值链。 (6) 电子商务具有大规模定制能力。 637
五、案例题（共20分） 30.参考答案： (1)中国制造网属于第三方B2B电子商务模式。 第三方B2B电子商务模式利弊分析：第三方电子商务B2B模式主要适用于中小型企业， 特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。通 过第三方B2B电子商务平台，采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息，寻找产品卖 方；供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息，寻找产品买方。这降低了中小企业开展 电子商务的门槛，增加了中小企业的市场机会，拓宽了中小企业的产品销售渠道 目前国内综合性B2B电子商务平台存在的普遍问题是：对各个行业的服务不够专业深 人，物流和支付的问题依然没有解决；平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务， 缺乏更具深度、广度的专业服务；询盘后企业转为线下沟通与交易。 (2)①占其收人来源最大比例的金牌会员服务，可以收取会员费用；②增值服务：包括搜索 排名服务、产品展台、横幅推广服务等，可以收取增值服务费用；③认证供应商服务可以收取认 证费。 638
五、案例题(共 20 分} 30. 参考答案: (1)中国制造网属于第三方 B2B 电子商务模式。 第三方 B2B 电子商务模式利弊分析 第三方电子商务 B2B 模式主要适用于中小型企业， 特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。通 过第三方 B2B 电子商务平台，采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息，寻找产品卖 方;供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息，寻找产品买方。这降低了中小企业开展 电子商务的门槛，增加了中小企业的市场机会，拓宽了中小企业的产品销售渠道。 目前国内综合性 B2B 电子商务平台存在的普遍问题是:对各个行业的服务不够专业深 入，物流和支付的问题依然没有解决;平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务， 缺乏更具深度、广度的专业服务;询盘后企业转为线下沟通与交易。 (2) ①占其收入来惊最大比例的金牌会员服务，可以收取会员费用;②增值服务:包括搜索 排名服务、产品展台、横幅推广服务等，可以收取增值服务费用;③认证供应商服务可以收取认 证费。 638