相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 学习目标 随着信息化技术的不断发展和普及,电脑在人 们的日常生活和工作中所扮演的角色也越来越 重要了,电脑的使用频率也越来越高,但由于 电脑配件众多、质量良莠不齐、病毒感染以及 误操作等原因,造成电脑的故障也频频发生, 给生活和工作带来众多的不便。因此,日常对 电脑的维护以及快速排除电脑故障就显得尤为 重要,本章将主要介绍电脑故障的检测及处理 方法
第16章 常见计算机故障解决案例 学习目标 • 随着信息化技术的不断发展和普及，电脑在人 们的日常生活和工作中所扮演的角色也越来越 重要了，电脑的使用频率也越来越高，但由于 电脑配件众多、质量良莠不齐、病毒感染以及 误操作等原因，造成电脑的故障也频频发生， 给生活和工作带来众多的不便。因此，日常对 电脑的维护以及快速排除电脑故障就显得尤为 重要，本章将主要介绍电脑故障的检测及处理 方法
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 本章要点 电脑故障概述 引起电脑故障的原因 检测维修电脑的一般方法 检测电脑故障的注意事项 电脑故障的处理
第16章 常见计算机故障解决案例 本章要点 • 电脑故障概述 • 引起电脑故障的原因 • 检测维修电脑的一般方法 • 检测电脑故障的注意事项 • 电脑故障的处理
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 161电脑故障的检测 当电脑出现故障时,应首先判断故障的 位置及产生的原因,才能够根据实际情 况采取相应的方法排除故障
第16章 常见计算机故障解决案例 16.1 电脑故障的检测 • 当电脑出现故障时，应首先判断故障的 位置及产生的原因，才能够根据实际情 况采取相应的方法排除故障
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 161电脑故障的检测 16.1.1电脑故障概述 ·16.1.2引起电脑故障的原因 16.1.3检测维修电脑的一般方法 1614检测电脑故障的注意事项
第16章 常见计算机故障解决案例 16.1 电脑故障的检测 • 16.1.1 电脑故障概述 • 16.1.2 引起电脑故障的原因 • 16.1.3 检测维修电脑的一般方法 • 16.1.4 检测电脑故障的注意事项
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 161.1电脑故障概述 电脑的故障一般包括不能正常开机、操 作系统崩溃、应用程序出错和网络系统 故障等,通常分为硬件故障和软件故障 两大类
第16章 常见计算机故障解决案例 16.1.1 电脑故障概述 • 电脑的故障一般包括不能正常开机、操 作系统崩溃、应用程序出错和网络系统 故障等，通常分为硬件故障和软件故障 两大类
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 161.1电脑故障概述 1.硬件故障 ·2.软件故障
第16章 常见计算机故障解决案例 16.1.1 电脑故障概述 • 1. 硬件故障 • 2. 软件故障
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 1.硬件故障 硬件故障包括板卡、外设等因电气或机 械故障引起的硬故障,也包括因硬件安 装、设置或外界因素影响而造成系统无 法正常工作的软故障
第16章 常见计算机故障解决案例 1. 硬件故障 • 硬件故障包括板卡、外设等因电气或机 械故障引起的硬故障，也包括因硬件安 装、设置或外界因素影响而造成系统无 法正常工作的软故障
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 2.软件故障 软件故障是由软件等方面的原因引起的故障, 主要包括以下几个方面: BSO错误或设置不当。 操作系统和应用软件出错。 系统设备的驱动程序出错 操作系统、驱动程序、应用软件与硬件设备等 之间不兼容。 电脑病毒引发的故障
第16章 常见计算机故障解决案例 2. 软件故障 • 软件故障是由软件等方面的原因引起的故障， 主要包括以下几个方面： • BISO错误或设置不当。 • 操作系统和应用软件出错。 • 系统设备的驱动程序出错。 • 操作系统、驱动程序、应用软件与硬件设备等 之间不兼容。 • 电脑病毒引发的故障
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 16.1.2引起电脑故障的原因 了解了引起电脑故障的主要原因,就可 以在检测和排除电脑故障时做到有章可 循,目标明确,从而能够快速排除电脑 故障
第16章 常见计算机故障解决案例 16.1.2 引起电脑故障的原因 • 了解了引起电脑故障的主要原因，就可 以在检测和排除电脑故障时做到有章可 循，目标明确，从而能够快速排除电脑 故障
相关知识点第6幸常见计算机故障解决案利2 16.1.2引起电脑故障的原因 1.环境因素 ·2.硬件质量因素 ·3.兼容性因素 4.人为因素 5.电脑病毒
第16章 常见计算机故障解决案例 16.1.2 引起电脑故障的原因 • 1. 环境因素 • 2. 硬件质量因素 • 3. 兼容性因素 • 4. 人为因素 • 5. 电脑病毒