第3章 营销系统与营销环境分析
第3章 营销系统与营销环境分析
营销环境作为一种动态性极强的外部因素， 对企业制定营销决策和开展营销活动来说至关 重要，环境的变化不断为企业提供新的发展机 会和更加严峻的挑战，企业的各种经济行为都 必然要受到营销环境的影响和制约。现代市场 营销学认为，企业营销成败的关键就在于能否 良好地适应复杂多变的市场营销环境。因此， 营销管理者的一项重要任务就是对营销环境的 分析和适应
营销环境作为一种动态性极强的外部因素， 对企业制定营销决策和开展营销活动来说至关 重要，环境的变化不断为企业提供新的发展机 会和更加严峻的挑战，企业的各种经济行为都 必然要受到营销环境的影响和制约。现代市场 营销学认为，企业营销成败的关键就在于能否 良好地适应复杂多变的市场营销环境。因此， 营销管理者的一项重要任务就是对营销环境的 分析和适应
一、市场营销环境的概念及特征 二、市场营销的微观环境 三、市场营销的宏观环境 四、企业对营销环境的评价及对策 五、企业市场竞争地位与营销战略分析
一、市场营销环境的概念及特征 二、市场营销的微观环境 三、市场营销的宏观环境 四、企业对营销环境的评价及对策 五、企业市场竞争地位与营销战略分析
一、市场营销环境的概念及特征 1、市场营销环境的概念 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目 标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境 和微观市场营销环境两大类。 宏观环境因素：与企业市场营销联系较为间接的企 业外部因素的总和，主要包括人口、自然、经济、 政治法律、科学技术及社会文化等对整个市场具有 全局性影响的因素。 微观环境因素：与企业市场营销联系较为密切、 直接的企业外部因素的总和，主要包括企业、供 应商、营销中介、顾客、竞争者和社会公众等因 素
一、市场营销环境的概念及特征 1、市场营销环境的概念 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目 标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境 和微观市场营销环境两大类。 宏观环境因素：与企业市场营销联系较为间接的企 业外部因素的总和，主要包括人口、自然、经济、 政治法律、科学技术及社会文化等对整个市场具有 全局性影响的因素。 微观环境因素：与企业市场营销联系较为密切、 直接的企业外部因素的总和，主要包括企业、供 应商、营销中介、顾客、竞争者和社会公众等因 素
一、 市场营销环境的概念及特征 2、市场营销环境的特征 Φ客观性：营销环境是指与企业市场营销联系的企 业外部因素的总和，因此是客观存在的，不以企业 的意志为转移，其发展变化是企业不可控制的
2、市场营销环境的特征 一、市场营销环境的概念及特征 客观性：营销环境是指与企业市场营销联系的企 业外部因素的总和，因此是客观存在的，不以企业 的意志为转移，其发展变化是企业不可控制的
一、市场营销环境的概念及特征 2、市场营销环境的特征 Φ多变性：构成企业市场营销环境的因素都是变 化的，只是变化有强弱快慢之别
2、市场营销环境的特征 一、市场营销环境的概念及特征 多变性：构成企业市场营销环境的因素都是变 化的，只是变化有强弱快慢之别
一、市场营销环境的概念及特征 2、市场营销环境的特征 Φ相关性：构成营销环境的各个因素不是孤立的， 而是互相影响、互相制约、交叉起作用。 昵图网uu山山.nipic.com BY2oo9uuel N0:20100124100353011192
2、市场营销环境的特征 一、市场营销环境的概念及特征 相关性 ：构成营销环境的各个因素不是孤立的， 而是互相影响、互相制约、交叉起作用
一、市场营销环境的概念及特征 2、市场营销环境的特征 ⊕可利用性：企业可以根据环境因素的变化来主 动调整市场营销战略，或料事于未萌，或避危于 未发，甚至可以通过众多的联合力量去冲破环境 制约
2、市场营销环境的特征 一、市场营销环境的概念及特征 可利用性：企业可以根据环境因素的变化来主 动调整市场营销战略，或料事于未萌，或避危于 未发，甚至可以通过众多的联合力量去冲破环境 制约
可利用性：长安奔奔Mii:“绘”低碳“绘”时尚 ■2010年初，长安奔奔Mii高调出现于重庆五大步行街， 以主题“show真的”彩绘活动阐释时下最具话题性的 “低 充南四 12/272009
可利用性：长安奔奔Mini：“绘”低碳“绘”时尚 ◼ 2010年初，长安奔奔Mini高调出现于重庆五大步行街， 以主题“show真的”彩绘活动阐释时下最具话题性的 “低碳生活
经济 自然 竞争者 政治 法律 供应商公司营销中介顾客 科技 社会 文化 公众 人口统计 图 市场营销环境的主要行为者及影响力
供应商 公司 营销中介 顾客 竞争者 公 众 经 济 人口统计 自然 科技 政治 法律 社会 文化 图 市场营销环境的主要行为者及影响力