复旦大学课程教学大纲 课程代码 sOFT11000201 编写时间203年3月 课程名称 电子商务 英文名称 E-business 学分数 周学时 任课教师 赵卫东 开课院系* 软件学院 预修课程 无特殊要求 课程性质: 综合教育课程一选修课程 教学目的: 本课程为利用有限的学时,以电子商务的核心内容电子商务模式为主题,内容覆盖电子 商务模式、搜索引擎优化、电子商务安全、电子商务推荐、社会化网络的数据分析、信息技 术对商务模式创新的影响和电子商务智能等方面。通过本课程的学习,使学生能比较全面地 讨论了电子商务的若干重要问题,对如何理性看待电子商务的本质和最新发展,提高学生对 电子商务常见问题的分析能力,开展电子商务实践,尤其是进行电子商务创业是非常有价值 的 课程基本内容简介: 以电子商务模式概述、发展、运营到电子商务模式管理与应用等内容为核心,系统地介 绍电子商务模式、搜索引擎优化、电子商务安全、电子推荐技术、社会化网络的数据分析以 及电子商务智能等内容。课程中结合大量实际案例分析,深入浅出。 基本要求 通过本课程的学习,要求学生了解电子商务的核心内容,领会电子商务基本的理论知识 和应用,系统地掌握电子商务模式,具有综合电子商务模式、电子商务安全、搜索引擎优化 电子推荐技术、社会化网络的数据分析以及电子商务智能等知识分析实际案例的能力,并能 参加电子商务实践,较高的要求是网络创业或研究性论文发表 教学方式 以课堂讲授为主,结合课堂讨论、企业专家讲座和实验等教学方法
1 复旦大学课程教学大纲 课程代码 SOFT110002.01 编写时间 2013 年 3 月 课程名称 电子商务 英文名称 E-business 学分数 2 周学时 2 任课教师* 赵卫东 开课院系** 软件学院 预修课程 无特殊要求 课程性质： 综合教育课程—选修课程 教学目的： 本课程为利用有限的学时，以电子商务的核心内容电子商务模式为主题，内容覆盖电子 商务模式、搜索引擎优化、电子商务安全、电子商务推荐、社会化网络的数据分析、信息技 术对商务模式创新的影响和电子商务智能等方面。通过本课程的学习，使学生能比较全面地 讨论了电子商务的若干重要问题，对如何理性看待电子商务的本质和最新发展，提高学生对 电子商务常见问题的分析能力，开展电子商务实践，尤其是进行电子商务创业是非常有价值 的。 课程基本内容简介： 以电子商务模式概述、发展、运营到电子商务模式管理与应用等内容为核心，系统地介 绍电子商务模式、搜索引擎优化、电子商务安全、电子推荐技术、社会化网络的数据分析以 及电子商务智能等内容。课程中结合大量实际案例分析，深入浅出。 基本要求： 通过本课程的学习，要求学生了解电子商务的核心内容，领会电子商务基本的理论知识 和应用，系统地掌握电子商务模式，具有综合电子商务模式、电子商务安全、搜索引擎优化、 电子推荐技术、社会化网络的数据分析以及电子商务智能等知识分析实际案例的能力，并能 参加电子商务实践，较高的要求是网络创业或研究性论文发表。 教学方式: 以课堂讲授为主，结合课堂讨论、企业专家讲座和实验等教学方法
教材和教学参考资料 作者 教材名称 出版社 出版年月 赵卫东,黄丽华 电子商务模式(第二版) 复旦大学出版社 2011 赵卫东 商务智能(第三版) 清华大学出版社 2013 赵卫东 客户智能 清华大学出版社 2013年 Gary P. Schneider Electronic Commerce(第10版)机械工业出版社 2013年 闵刘红军 电子商务技术(第二版) 机械工业出版社 教师教学、科研情况简介和主要社会兼职 江苏徐州人1980年9月考入东南大学,201年10月获博士学位.201年6月起在复旦大学管理科学与工程博士 后流动站工作。2003年5月进入复旦大学软件学院,当年被聘为副教授,硕士生导师,主要负责本科生和各类研究生电 子商务、管理信息系统和商务智能的教学,其中电子商务被评为复旦大学精品课程和上海市教委重点建设课程,商务智 能被评为复旦大学精品课程、上海市教委重点建设课程、教育部一IBM精品课程和上海市精品课程,面向服务的流程管 理获得教育部M精品课程,流程智能获得教育部一BM专业综合改革项目和复旦大学精品课程,客户智能课程为2018 年教育部-IBM公司产学合作专业综合改革项目。获得2013年高等教育上海市级教学成果奖二等奖。目前主要研究方向 包括电子商务、流程管理和智能决策等。近几年来主持国家自然科学基金2项以及中国博士后科研基金1项,作为主要 成员参加863高技术课题、上海市科委课题等多项,2001年获中国高校科技进步一等奖,2009-2012年获IBM中国优秀 教师奖教金获得2013年IBM中国优秀教师奖。已在《管理科学学报》、《系统工程学报》、《系统工程理论与实践》、《系 统工程与电子技术》、《小型微型计算机系统》、《计算机集成制造系统》、 IEEE SMC、PAD、 Journal of Software、 Electronic and Electrical Engineering等权威、核心刊物和国际重要学术会议发表学术论文80多篇,所发表论文被ScI、EI收 录40多篇。著作《流程管理》(2007)和《智能化的流程管理》(2014分别由知识产权出版社和复旦大学出版社出版 教材《电子商务模式》(200《电子商务模式(第二版》(201)、《商务智能》(200)、《商务智能(第二版)(201 《流程智能》(2012)、《客户智能》、《商务智能(第三版)》(2013)分别由复旦大学出版社和清华大学出版社出版。曾担 任 ICEBE2006-2013, IEEE SMC20072010, ISECS209-2010等多个国际会议程序委员和主席,国内《系统工程学报》 《哈尔滨工业大学学报》、《系统工程与电子技术》、《计算机集成制造系统》、《中国科学技术大学学报》等多个核心刊物 以及 Service Oriented Computing and Applications, Software and Systems Modeling等国际学术刊物的审稿专家, 上海市电子商务专家服务团专家,2006年香港大学访问学者,SAP大学联盟培训教师,2011年纽约大学 Stern商学院访 问学者。详细介绍请参考个人主页:hp/612934202/ Evita. htm
2 教材和教学参考资料： 作者 教材名称 出版社 出版年月 赵卫东，黄丽华 电子商务模式（第二版） 复旦大学出版社 2011 赵卫东 商务智能（第三版） 清华大学出版社 2013 赵卫东 客户智能 清华大学出版社 2013 年 Gary P. Schneider Electronic Commerce（第 10 版） 机械工业出版社 2013 年 刘红军 电子商务技术（第二版） 机械工业出版社 2011 年 教师教学、科研情况简介和主要社会兼职： 江苏徐州人。1998 年 9 月考入东南大学，2001 年 10 月获博士学位。2001 年 6 月起在复旦大学管理科学与工程博士 后流动站工作。2003 年 5 月进入复旦大学软件学院，当年被聘为副教授，硕士生导师，主要负责本科生和各类研究生电 子商务、管理信息系统和商务智能的教学，其中电子商务被评为复旦大学精品课程和上海市教委重点建设课程，商务智 能被评为复旦大学精品课程、上海市教委重点建设课程、教育部－IBM 精品课程和上海市精品课程，面向服务的流程管 理获得教育部-IBM 精品课程，流程智能获得教育部-IBM 专业综合改革项目和复旦大学精品课程，客户智能课程为 2013 年教育部-IBM 公司产学合作专业综合改革项目。获得 2013 年高等教育上海市级教学成果奖二等奖。目前主要研究方向 包括电子商务、流程管理和智能决策等。近几年来主持国家自然科学基金 2 项以及中国博士后科研基金 1 项，作为主要 成员参加 863 高技术课题、上海市科委课题等多项，2001 年获中国高校科技进步一等奖，2009-2012 年获 IBM 中国优秀 教师奖教金,获得 2013 年 IBM 中国优秀教师奖。已在《管理科学学报》、《系统工程学报》、《系统工程理论与实践》、《系 统工程与电子技术》、《小型微型计算机系统》、《计算机集成制造系统》、IEEE SMC、PAKDD、Journal of Software、Electronic and Electrical Engineering 等权威、核心刊物和国际重要学术会议发表学术论文 80 多篇，所发表论文被 SCI、EI 收 录 40 多篇。著作《流程管理》（2007）和《智能化的流程管理》(2014)分别由知识产权出版社和复旦大学出版社出版， 教材《电子商务模式》(2006)、《电子商务模式（第二版）》(2011)、《商务智能》(2009)、《商务智能（第二版）》(2011)、 《流程智能》(2012)、《客户智能》、《商务智能（第三版）》(2013)分别由复旦大学出版社和清华大学出版社出版。曾担 任 ICEBE2006-2013，IEEE SMC 2007-2010，ISECS 2009-2010 等多个国际会议程序委员和主席，国内《系统工程学报》、 《哈尔滨工业大学学报》、《系统工程与电子技术》、《计算机集成制造系统》、《中国科学技术大学学报》等多个核心刊物 以及 Service Oriented Computing and Applications，Software and Systems Modeling 等国际学术刊物的审稿专家， 上海市电子商务专家服务团专家，2006 年香港大学访问学者，SAP 大学联盟培训教师，2011 年纽约大学 Stern 商学院访 问学者。详细介绍请参考个人主页：http://61.129.34.202/Cvita.htm
教学内容安排 周次(周2课时,实验4课时)教学内容(本科生) 1(2课时) 电子商务概论 电子商务的发展 动态的电子商务 3(4课时) 电子商务模式 电子商务模式的内涵 电子商务模式的分类 电子商务模式的创新 电子商务模式案例解析 4-5(4课时) 电子商务模式创新 电子商务模式创新的基本方法 信息技术对电子商务模式创新的影响 典型电子商务模式创新案例解析 67(4课时) 电子商务推荐技术 常用的电子推荐方法 电子推荐典型应用案例 89(4课时) 会关系网络分析 购物网站客户评论数据分析 微博数据的舆情分析 实验(2课时) 10-11(4课时) 搜索引擎优化技术 搜索引擎优化的基本原理 搜索引擎优化的方法 12-13(4课时) 电子商务安全技术 电子商务安全基本原理 典型的电子商务安全协议以及应用 14-16(6课时) 电子商务智能技术 电子商务智能的内涵 电子商务智能常用的分析方法 典型案例分析和实验(2课时) 作业和考核方式 -平时表现(出勤、小组讨论与研讨等占总成绩的20%)与课程论文(占80%) 注:课程论文要求利用课堂讨论的知识,并学会检索资料,对现实中的相关电子商务问题进行 定深度的分析,要求有自己的观点 *如该门课为多位教师共同开设,请在教学内容安排中注明。 **考虑到有时同一门课由不同院系的教师开设,请任课教师填写此栏
3 教学内容安排： 周次（周 2 课时，实验 4 课时） 教学内容（本科生） 1（2 课时） 电子商务概论 -电子商务的发展 -动态的电子商务 2-3（4 课时） 电子商务模式 -电子商务模式的内涵 -电子商务模式的分类 -电子商务模式的创新 -电子商务模式案例解析 4-5（4 课时） 电子商务模式创新 -电子商务模式创新的基本方法 -信息技术对电子商务模式创新的影响 -典型电子商务模式创新案例解析 6-7（4 课时） 电子商务推荐技术 -常用的电子推荐方法 -电子推荐典型应用案例 8-9（4 课时） 社会关系网络分析 -购物网站客户评论数据分析 -微博数据的舆情分析 -实验（2 课时） 10-11（4 课时） 搜索引擎优化技术 -搜索引擎优化的基本原理 -搜索引擎优化的方法 12-13（4 课时） 电子商务安全技术 -电子商务安全基本原理 -典型的电子商务安全协议以及应用 14-16（6 课时） 电子商务智能技术 -电子商务智能的内涵 -电子商务智能常用的分析方法 -典型案例分析和实验（2 课时） 作业和考核方式： -平时表现（出勤、小组讨论与研讨等占总成绩的 20%）与课程论文（占 80%） 注：课程论文要求利用课堂讨论的知识，并学会检索资料，对现实中的相关电子商务问题进行一 定深度的分析，要求有自己的观点。 *如该门课为多位教师共同开设，请在教学内容安排中注明。 **考虑到有时同一门课由不同院系的教师开设，请任课教师填写此栏