《电子商务系统结构》 施敏华(smh@Cszju.edu.cn) CE HIP NY LDAP 浙江杭州玉泉,浙江大学计算机学院,310027 Te:0571-87951256
《电子商务系统结构》 施敏华 （smh@cs.zju.edu.cn） 浙江杭州玉泉，浙江大学计算机学院， 310027 Tel： 0571－87951256
电子商务系统需求分析 需求收集的过程并不是一蹴而就的,会是 个反复、反复、再反复的过程。 是商业需求促成了电子商务这一方法的产生 而不要让技术来引导着电子商务的发展。 我们不光要收集商业需求,与之相关的还有 系列其他的需求。它们包括系统实现中的阻碍, 已经具有的条件,以及功能性的和技术性的需求 这些需求是客户和解决方案提供商共同讨论商定 的,或者是在解决方案中必须要用到的一般普适 条件
电子商务系统需求分析 需求收集的过程并不是一蹴而就的，会是一 个反复、反复、再反复的过程。 是商业需求促成了电子商务这一方法的产生， 而不要让技术来引导着电子商务的发展。 我们不光要收集商业需求，与之相关的还有一 系列其他的需求。它们包括系统实现中的阻碍， 已经具有的条件，以及功能性的和技术性的需求。 这些需求是客户和解决方案提供商共同讨论商定 的，或者是在解决方案中必须要用到的一般普适 条件
电子商务系统需求分析 我们首先要确定我们所要解决的问题需要的是 基子电子商务的解决方案,而不是一个其他 类型的解决方案,比如信息管理系统或者协同设 计制造系统 有一些在项目早期计划中的需求也许就显示你 所需要的是一个电子商务的解决方案。一旦你发 现这些需求,你要不断的挖掘才能对你所真正需 要的东西有一个深入的了解。 而在这些需求之后的一个简洁的电子商务目标 的解释将为你提供一个验证这些的机会,并且帮 助你收集那些有助于方案设计的信息
电子商务系统需求分析 我们首先要确定我们所要解决的问题需要的是 一个基于电子商务的解决方案，而不是一个其他 类型的解决方案，比如信息管理系统或者协同设 计制造系统。 有一些在项目早期计划中的需求也许就显示你 所需要的是一个电子商务的解决方案。一旦你发 现这些需求，你要不断的挖掘才能对你所真正需 要的东西有一个深入的了解。 而在这些需求之后的一个简洁的电子商务目标 的解释将为你提供一个验证这些的机会，并且帮 助你收集那些有助于方案设计的信息
有关电子邮件和协作的需求 在部门和群体间共享信息:如果你发现公司的 不同部门因为对其他部门所做的不了解,而重复工 作.那么协作将有助于克服这个缺点,而且不需要 诸多枯燥的会议和繁琐的情况报告。 减少项目计划的开支:项目在早期是需要计划的, 尤其是早期的一些行程,花费是巨大的.在参与者 之间始终保持有效信息的交换,这是一种有效的能 够减少早期计划开销的协作方法
有关电子邮件和协作的需求 在部门和群体间共享信息：如果你发现公司的 不同部门因为对其他部门所做的不了解,而重复工 作.那么协作将有助于克服这个缺点,而且不需要 诸多枯燥的会议和繁琐的情况报告。 减少项目计划的开支:项目在早期是需要计划的, 尤其是早期的一些行程,花费是巨大的.在参与者 之间始终保持有效信息的交换,这是一种有效的能 够减少早期计划开销的协作方法
有关电子邮件和协作的需求 克服团队(协作成员)分布在全球而产生的障碍 当团队分散在全球各个角落时,组织一次情况会议 哪怕是通过电话,都会是相当艰难的.而协作的办 法就能够根据允许每个人按照自己的时间表来参 与进来,从而大大的减少了这方面的难度 减少繁文缛节的过程:基于书面形式的过程不仅 有时间上的拖延,也会产生一定的花费.协作的 解决的方法通过电子形式来替代书面形式,而且可 以基于任何数字条件来发送和对这些文件进行归 对那些获取信息的人员进行更好的掌握:一般的 站点只能够给用户提供一些信息,但是对于掌握究 竟是谁访问了网站是困难的
有关电子邮件和协作的需求 克服团队(协作成员)分布在全球而产生的障碍: 当团队分散在全球各个角落时,组织一次情况会议, 哪怕是通过电话,都会是相当艰难的.而协作的办 法就能够根据允许每个人按照自己的时间表来参 与进来,从而大大的减少了这方面的难度. 减少繁文缛节的过程:基于书面形式的过程不仅 会有时间上的拖延,也会产生一定的花费.协作的 解决的方法通过电子形式来替代书面形式,而且可 以基于任何数字条件来发送和对这些文件进行归 档. 对那些获取信息的人员进行更好的掌握:一般的 站点只能够给用户提供一些信息,但是对于掌握究 竟是谁访问了网站是困难的
电子贸易的需求 拓展公司的基础:因为放在互联网上的一项生意 对于世界每个角落的人来说都是可见的,方便的 所以将会有更多的人有机会看到并且考虑和你的 进行贸易 用于工作的时间是24*7:因为一个电子商务的 解决方案可以成为一个自动的过程,所以你现在有 机会一天24小时做生意如果你的业务范遍布全 球,那么全天24小时开放的要求将是紧迫的
电子贸易的需求 拓展公司的基础:因为放在互联网上的一项生意 对于世界每个角落的人来说都是可见的,方便的, 所以将会有更多的人有机会看到并且考虑和你的 公司进行贸易. 用于工作的时间是24*7：因为一个电子商务的 解决方案可以成为一个自动的过程,所以你现在有 机会一天24小时做生意.如果你的业务范围遍布全 球,那么全天24小时开放的要求将是紧迫的
电子贸易的需求 减少用于交易处理的开支:通过电子贸易的解 决方案你可以在一定范围内自动完成交易的过程。 这对于那些客户知道百己需要什么的一般的交易 处理尤显得有效。 向客户提供更好的售前和售后服务:电子贸易 的解决方案能够提供对客户重要的售前信息,并 且可以在售后帮助客户享受和使用所购买的产品。 使现存的互联网站点更灵活:许多早期的网站 是由静态超文本标记语言的页面来执行的。当这 些页面的数量非常多时,那么管理将变得困难。 个有效的电子商务方案将会在很大程度上更灵 活,相对于依靠手工的过程可以利用技术使这 过程自动完成
电子贸易的需求 减少用于交易处理的开支：通过电子贸易的解 决方案你可以在一定范围内自动完成交易的过程。 这对于那些客户知道自己需要什么的一般的交易 处理尤显得有效。 向客户提供更好的售前和售后服务：电子贸易 的解决方案能够提供对客户重要的售前信息，并 且可以在售后帮助客户享受和使用所购买的产品。 使现存的互联网站点更灵活：许多早期的网站 是由静态超文本标记语言的页面来执行的。当这 些页面的数量非常多时，那么管理将变得困难。 一个有效的电子商务方案将会在很大程度上更灵 活，相对于依靠手工的过程可以利用技术使这一 过程自动完成
电子贸易的需求 使现有的网站融合到现有的企业系统中:任何 个仍然依靠手工方式来从其它的系统上复制数 据的网站都是有待提高的。今天世界上大多数和 网络服务器相连的企业,他们的企业数据可以使 上述的复制过程变得有效的多。 通过互联网使用新的付费方法:更新的支付手 段,譬如安全电子交易( Secure electronic Transactions,SET)可以给需要的网站提供更安 全,更完整的服务。对于这些新技术的使用的需 求将会给那些关心自己商务安全或者相信通过使 用新的技术能够提供更多的商务机会的人们以建 议
电子贸易的需求 使现有的网站融合到现有的企业系统中：任何 一个仍然依靠手工方式来从其它的系统上复制数 据的网站都是有待提高的。今天世界上大多数和 网络服务器相连的企业，他们的企业数据可以使 上述的复制过程变得有效的多。 通过互联网使用新的付费方法：更新的支付手 段，譬如安全电子交易（Secure Electronic Transactions，SET）可以给需要的网站提供更安 全，更完整的服务。对于这些新技术的使用的需 求将会给那些关心自己商务安全或者相信通过使 用新的技术能够提供更多的商务机会的人们以建 议
网络设备服务器的需求 使现有的网站融合到现有的全业系统中 单独的站点只是一个不太能够发挥作用的网站 如果你希望一个站点能够发挥一些实际的功能, 相对于仅仅提供一些静态的文档,还需要提供某 些与其他现存系统联系的形式。 从网站向用户提供为用户定制的报告:基于用 户的标识和需求提供内容。这需要在站点上有服 务过程的逻辑原理。网站的应用服务器的解决方 案中要能够用于提供这些功能。 自动的,不是手工的更新一个网站的内容:每 天难以计数的时间被人们用于手动更新网站的内 容。无论在何种情况下,这种更新的过程都能够 并且应该自动的完成
网络设备服务器的需求 使现有的网站融合到现有的企业系统中：一个 单独的站点只是一个不太能够发挥作用的网站。 如果你希望一个站点能够发挥一些实际的功能， 相对于仅仅提供一些静态的文档，还需要提供某 些与其他现存系统联系的形式。 从网站向用户提供为用户定制的报告：基于用 户的标识和需求提供内容。这需要在站点上有服 务过程的逻辑原理。网站的应用服务器的解决方 案中要能够用于提供这些功能。 自动的，不是手工的更新一个网站的内容：每 天难以计数的时间被人们用于手动更新网站的内 容。无论在何种情况下，这种更新的过程都能够 并且应该自动的完成
网络设备服务器的需求 提供好的性能和能力由此来衡量服务器:网络 应用服务器应该提供能够良好的性能表现和能力 以便于管理诸如支持缓存,群集和负载均衡等技 术的性能。 提供会话管理容量:网络应用程序的开发者不 应该将宝贵的时间花在担心如何保存请求的会话 网络应用服务器应该提供这些服务
网络设备服务器的需求 提供好的性能和能力由此来衡量服务器：网络 应用服务器应该提供能够良好的性能表现和能力 以便于管理诸如支持缓存，群集和负载均衡等技 术的性能。 提供会话管理容量：网络应用程序的开发者不 应该将宝贵的时间花在担心如何保存请求的会话 上。网络应用服务器应该提供这些服务