第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场需求的测量与预测

一、企业与市场营销环境 二、市场营销环境的含义与特征

第一节 市场营销学和市场营销 第二节 市场营销管理哲学

第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研

第一章 认识市场营销学 第二章 市场营销环境 第三章 市场调查与市场预测 第四章 消费者行为研究 第五章 市场营销战略规划 第六章 产品策略 第七章 价格策略 第八章 分销渠道策略 第九章 促销策略 第十章 国际市场营销

一、环境会带给我们机会 二、环境也会带给我们危机 三、市场营销人员的主要职责是认清这种变 化趋势 四、市场营销人员要具备这二个优势 五、市场情报收集 六、市场营销研究

共13小节：市场营销学的产生发展和内容体系、市场营销的基本概念、市场营销观念……直接营销和网络营销

理解市场营销环境的类型、特征、影响和作用 掌握微观营销环境对企业营销影响的分析 掌握宏观营销环境对企业营销影响的分析 了解企业应对营销环境影响的对策 市场营销环境概述 宏观营销环境分析 微观营销环境分析 企业对环境影响的对策

一、什么是市场营销、什么是市场营销管理、什么是市场营销学(研究对象、研究内容、学科体系与相关学科体系2) 二、如何研究营销管理学探讨营销管理学的理论渊源和研究方法

第一章导论 教学目的和要求: 本章是全书的总论部分,目的在于使学生了解市场营销学的基本概况,认识到学习这门课程的重要性和必要性。通过本章学习,要求学生了解市场营销学的形成与发展,熟悉市场营销学的研究对象和研究内容、研究方法,正确理解市场营销学的理论基础