宣城市工业学校：《秘书基础》课程教学资源（单元综合卷习题）第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用（答案）

宣城市工业学校：《秘书基础》课程教学资源（试题习题）第三章 信息与秘书工作 第三节 信息的收集

从一位局办副主任 偶遇一起惊天意外 事故时的出色表现 讲起

13-1文书工作概述 秘书工作显著的文牍性集中表现在文书工作上(“文来文去”)

本讲重点 一、秘书文字工作的含义、内容和要求 二、文字记录、文稿撰拟、文稿审核的规范和方法

本课件所阐述的内容，包括两大部分。第一部分即理论篇，主要介绍秘书及 秘书工作的概念、特点、作用、规律等基本理论；第二部分即实务篇，主要介绍 秘书工作的具体内容及其要求。 通过对本课程的学习，使大家能够对秘书工作的性质、职能、地位、作用等 有一个系统的了解，并为从事秘书工作的人员提供有效的“技术”指导和智力支 持

谈判工作是领导工作的一项重要内容。即 领导者对谈判活动所进行的组织和管理。 谈判工作又是秘书(特别是商务秘书)的 一项重要业务。即秘书辅助领导者进行有 效谈判,有时还要代领导者进行谈判工作, 以此发挥参谋助手作用

第九讲秘书素质 一、素质——人内在的物质要素和精神要素的总和。 二、秘书综合素质的高低。决定着其思想、道德、才能及其发挥的水平

一、接待准备 二、 接待过程 三、 接待计划与接待实施

一、个人形象管理 Look like a girl Act like a lady Think like a man Work like a horse