《电子商务概论》课程教学资源（PPT课件讲稿）总复习

1995年皮尔·欧米达( Pierre Omidyar)还是个软件开发员。他在闲暇时间开了一家小网 站,向人们提供埃博拉( Ebola)病毒的变化情况。他的女朋友喜欢收集Pez糖搅拌机,但苦 于找不到有同样爱好的人。欧米达决定帮她找到这些人,于是他给网站加了一个小的拍卖功 能,让人们可以交换Pez糖搅拌机和其他东西

证券经纪业过去多年都没有什么变化。顾客到证券经纪人的豪华办公室里讨论股票买卖 事宜，经纪人收取一定的佣金，通常每笔交易收几百美元，这些佣金用来支付账户管理费用 和高薪聘请的金融分析人员。从 7 0年代开始，诸如Charles Schwab和Quick & Reilly证券经纪 公司开始向愿意自己进行研究、不想去拜访经纪人的投资者提供经纪服务

Electronic Commerce Prentice Hall © 2006 2 Starting a New Online Business • Creating a New Company or Adding an Online Project – Step 1: Identify a consumer or business need in the marketplace – Step 2: Investigate the opportunity – Step 3: Determine the business owner’s ability to meet the need

一、电子交易的概念和流程 二、网上单证的设计及处理 三、电子合同的概念 、种类、区别、操作 四、电子支付的概念、方式、工具及存在问题 五、网上银行的概念、服务功能 六、支付网关的概念和作用

市场营销 基本概念：在变化的市场环境中为满足消费需求、实 现企业目标的商务活动过程。包括（市场调研、选择目标市 场、产品开发、定价、促销、储存与运输、销售、提供服务、渠道 选择等一系列与市场有关的企业业务经营活动）

进入知识经济时代企业所处的环境是一个信息化的社 会(电子商务、网上银行、电子报关、网上纳税、远程教 育等等)一个企业不实现信息化就无法实现对外交流，就失去了自己的生存空间.迎接经济全球化,迎接加入WTO的挑战

Electronic Commerce Prentice Hall © 2006 2 Learning Objectives 1. Discuss the major steps in developing an EC application. 2. Describe the major EC applications and list their major functionalities

Electronic Commerce Prentice Hall © 2006 2 Learning Objectives 1. Describe the differences between legal and ethical issues in EC. 2. Understand the difficulties of protecting privacy in EC. 3. Discuss issues of intellectual property rights in EC

Electronic Commerce Prentice Hall © 2006 2 Learning Objectives 1. Describe the role of support services in EC. 2. Define EC order fulfillment and describe the EC order fulfillment process. 3. Describe the major problems of EC order fulfillment. 4. Describe various solutions to EC order fulfillment problems