1.1物业与物业管理 1.2物业管理企业和相关职能部门 1.3物业管理的服务等级与业务环节

一、 简答题 1、 你认为创业者需要具备哪些素质？ 2、 风险投资的特点及其对投资对象选择的一般标准是什么？

企业一般竞争战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略 不同市场竞争地位下的经营战略 市场领导者的竞争战略 市场挑战者战略 市场追随者战略 市场补缺者战略 竞合战略

6.1客户关系管理产生的原因 6.3客户关系管理过程 6.4企业(CRM)实施步骤

清华大学：管理学_管理与企业（2/2）

一、使用企业管理器创建数据库表 二、设置表的主键、外键和建立表之间的关系 三、为表增加约束

聊城大学：《现代企业管理学》课程教学资源（教学大纲）

我们认为在对西方薪酬设计管理理念和 工具进行学习之前,应对我国企业薪酬 制度所依赖的工资管理体制及其沿革的 历史进行充分的了解,只有这样,才能 对我国企业管理实践中摸索出来的具有 中国本土特色的薪酬体系和制度以及其 中存在的问题有更为深入的理解和认识

清华大学：管理学_管理与企业（1/2）

1994年元月, Adams公司的董事会发布公告:公司达到了历史最高销售额 但同期税后盈利(占销售额的百分比)却达到近几十年来的最低点,同时还宣布 长期任公司总裁和执行总裁的 Jerome Adam(出于个人原因)决定退休。 Adams公司成立于1948年,最初称作 Adams Brother Company,位于美国 St Louis.这家企业长期以来被认为是个家庭公司,不仅因为其名字,还因为企业 的经营哲学