❖ 了解企业微观环境的重要性。 ❖ 掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 ❖ 了解宏观环境的重要性。 ❖ 掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治，文化和自然环境

通过本章学习,使学生 了解影响连锁商业营销 的环境因素,把握消费 者行为的特征,明确连 锁商业经营目标及市场 战略,培养学生运用科 学方法分析连锁商业营 销环境,选择确立相应 市场战略的能力

上海交通大学：《Media Creative Economy 媒体创意经济》教学资源（作业论文）2组 基于VR环境下的新型广告营销

《营销管理》教学案例：市场分析——关注新消费环境

企业战略 是指企业为了适应未来环境的变化,寻找长期 生存和稳定发展的途径,并为实现这一途径优化 配置企业资源、制定总体性和长远性的谋划与方 略。 营销战略 是企业战略的重点,因为企业战略的实质是实 现外部环境、企业实力与企业目标三者的动态平衡

第一讲 如何全面认识市场营销 第二讲 市场和市场营销环境 第三讲 消费者市场与消费者行为分析 第四讲 竞争分析及竞争策略 第五讲 市场细分 第六讲 产品策略 第七讲 价格策略 第八讲 促销策略 第九讲 渠道策略

第二节分销渠道策略 一、影响渠道设计的因素 1、顾客特性 2、产品特性 3、中间商特性 4、竞争特性 5、企业特性 6、环境特性

一间公司的营销环境是该公司行销管理机能以外 的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。 Includes: –Microenvironment -指对企业服务其顾客的能力构 成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销 渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响 企业为其目标市场服务的能力

第一节 分析竞争者 第二节 行业竞争环境分析 第三节 市场竞争战略 第四节 市场竞争策略 第五节 市场营销组合策略

一、影响渠道设计的因素 1 顾客特性 2 产品特性 3 中间商特性 4 竞争特性 5 企业特性 6 环境特性