4.1社会文化因素对消费心理的影响 4.2社会阶层因素对消费心理的影响 4.3参照群体因素对消费心理的影响 4.4家庭群体因素对消费心理的影响 4.5消费流行因素对消费心理的影响 4.6购物环境因素对消费心理的影响 4.7情境因素对消费心理的影响

第一章 心理学与心理现象 第二章 认识过程 第三章 思维 第四章 情感过程及意志过程 第五章 医学心理学绪论 第六章 临床心理评估 第七章 心理社会因素与疾病 第八章 临床心身相关问题与病人心理 第九章 心理咨询与心理治疗绪论 第十章 心理治疗各论

第一章 心理学与心理现象 第二章 认识过程 第三章 思 维 第四章 情感过程及意志过程 第五章 医学心理学绪论 第六章 临床心理评估 第七章 心理社会因素与疾病 第八章 临床心身相关问题与病人心理 第九章 心理咨询与心理治疗绪论 第十章 心理治疗各论

一、研究管理过程中人的心理和行为的科学 二、史前时期(1900年以前) 三、科学管理(世纪初-20年代) 四、人际关系时期(30-40年代)

• 心理的神经生理机制 • 认知过程 (The Cognition Process) • 动机与情绪 (Motivation & Emotion) • 人格 (Personality)

一、名词解释：5 分/题 1、心理物理学 ，2、似动现象，3、实验法，4、闪光融合理论，5、最小可觉差，6、等响曲线，7、完全随机化设计， 8、部分报告法

7.1促销及其组合策略 7.2广告 7.3营业推广 7.4公共关系 7.5人员推销

6.1产品生命周期不同阶段的策略 6.2新产品开发策略 6.3品牌 6.4包装装潢

7.1促销及其组合策略 7.2广告 7.3营业推广 7.4公共关系 7.5人员推销

6,1产品生命周期不同阶段的策略 6,2新产品开发策略 6.3品牌 6.4包装装潢