管心程 北京师范大学 吴岩
管理心理学 一日通 北京师范大学 吴 岩
答心理学 ■研究管理过程中人的心理和行为的科学 史前时期(1900年以前) ■科学管理(世纪初-20年代) 人际关系时期(30-40年代) ■人本主义(50-60年代) ■权变时期(70年代) ■组织文化(80年代) ■当代
管理心理学 ◼ 研究管理过程中人的心理和行为的科学 ◼ 史前时期（1900年以前） ◼ 科学管理（世纪初-20年代） ◼ 人际关系时期（30-40年代） ◼ 人本主义（50-60年代） ◼ 权变时期（70年代） ◼ 组织文化（80年代） ◼ 当代
学的点 科学性 主要采纳实证的方法 理论体系系统化 ■内容包括 ■个体(个性、满意、健康) 群体〔心理规律、群体动 力学) ■组织〔结构、沟通、文化) 领导〔理论、决策、激励
学科的特点 ◼ 科学性 ◼ 主要采纳实证的方法 ◼ 理论体系系统化 ◼ 内容包括 ◼ 个体(个性、满意、健康） ◼ 群体(心理规律、群体动 力学） ◼ 组织(结构、沟通、文化） ◼ 领导(理论、决策、激励）
学的点 ■实用性 ■切入管理的实际问题 可以立刻指导实践
学科的特点 ◼ 实用性 ◼ 切入管理的实际问题 ◼ 可以立刻指导实践
个你心 个性 ■工作满意度 ■心理健康
个体心理 ◼ 个性 ◼ 工作满意度 ◼ 心理健康
个性心理特征 气质 能力 ■性格
个性心理特征 ◼气质 ◼能力 ◼性格
■心理活动的动力学特征 速度 ■强度 ■稳定性 ■灵活性 ■四种气质 ■胆汁质多血质粘液质抑郁质 气质与管理
气质 ◼ 心理活动的动力学特征 ◼ 速度 ◼ 强度 ◼ 稳定性 ◼ 灵活性 ◼ 四种气质 ◼ 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 ◼ 气质与管理
能力 ■能力定义 ■顺利完成某项活动必备的心理品质 ■成功智力 ■用以达成人生中主要目标的智力 ■导致个体以目标为导向并采取相应的行动
能力 ◼ 能力定义—— ◼ 顺利完成某项活动必备的心理品质 ◼ 成功智力 ◼ 用以达成人生中主要目标的智力 ◼ 导致个体以目标为导向并采取相应的行动
反智 ■分析智力:用于解决问题和判定思维成果 的质量(预测力在15%以下) ■创造智力:用于帮助人从开始就形成好的 问题和想法 ■实践智力:将思想及其分析结果以一种行 之有效的方式加以实施 ■成功智力只有在分析、创造和实践能力三方面协 调、平衡时才最为有效
成功智力 ◼ 分析智力：用于解决问题和判定思维成果 的质量（预测力在15%以下） ◼ 创造智力：用于帮助人从开始就形成好的 问题和想法 ◼ 实践智力：将思想及其分析结果以一种行 之有效的方式加以实施 ◼ 成功智力只有在分析、创造和实践能力三方面协 调、平衡时才最为有效
人对现实的稳定态度和相应的行为方式 MBTI性格分类法 M=Myers ■B= Briggs T=类型 ■I=指标
性格 人对现实的稳定态度和相应的行为方式 MBTI性格分类法 ◼ M=Myers ◼ B=Briggs ◼ T=类型 ◼ I =指标