理解市场营销环境的类型、特征、影响和作用 掌握微观营销环境对企业营销影响的分析 掌握宏观营销环境对企业营销影响的分析 了解企业应对营销环境影响的对策 市场营销环境概述 宏观营销环境分析 微观营销环境分析 企业对环境影响的对策

一、什么是市场营销、什么是市场营销管理、什么是市场营销学(研究对象、研究内容、学科体系与相关学科体系2) 二、如何研究营销管理学探讨营销管理学的理论渊源和研究方法

共13小节：市场营销学的产生发展和内容体系、市场营销的基本概念、市场营销观念……直接营销和网络营销

• 第一节 市场营销环境的含义及特点 • 第二节 微观营销环境 • 第三节 宏观营销环境 • 第四节 环境分析与营销对策

一、市场营销计划 1.营销计划类型: 2.品牌营销计划 3.产品类别营销计划 4.新产品计划

一、市场细分的概念 二、市场细分的依据与作用 三、有效市场细分的条件

第一节 市场细分 第二节 市场选择 第三节 市场定位

• 第一节 市场细分战略 • 第二节 市场选择战略 • 第三节 市场定位战略

一、产业市场 二、中间商市场 三、政府市场

第一节 市场预测概述 第二节 定性预测方法 第三节 定量预测方法 第四节 市场需求的预测