一、后勤管理 对物料 获得－移动－存储进行的全面管理 二、后勤管理活动

第十二章激励 一、名词解释 激励 二、单项选择题 1.对组织成员或下属来说,响应管理者领导行为的出发点是() A.组织成员或下属内在的个体需求差异 B.管理者提供的激励措施 C.组织成员或下属自我实现的需要 D.服从组织管理制度的需要

⚫企业战略 ⚫企业战略管理 ⚫企业战略管理过程 ⚫企业战略管理理论的发展历程

知识管理——第二次管理革命 知识管理，这是一个全新的概念。随着知识经 济的产生，当知识成为最重要的资源，成为获取效 益的主要手段时，必然要求每一个企业正确估量自 己拥有多少知识“资产” ，有哪些知识资产，研究 对 专利、技术专长、经营诀窍、贸易秘密、信息、品 牌，以及蕴藏于员工头脑中的知识、才能、智慧等 的利用状况，研究如何有效开发利用知识资产去创 造财富，以及通过智力资本的投资，保证知识资产 的不断增值等

第一节 管理者与组织绩效 第二节 组织环境 第三节 组织文化 第四节 国际管理 第五节 管理伦理与社会责任

根据总部关于实施绩效管理的要求和西 北区域绩效管理方案，区域公司管理层 人员需进行月度绩效考核

一、考试的基本要求 通过本课程教学,要求学生懂得企业财务管理在组织企业理财活动中的作用;了解国家 有关的财经方针、政策和规定;熟悉财务管理的基本概念、基本内容;掌握企业财务管理的 基本方法,并能在具体实践中熟练运用

国外管理的最新动态 一、企业重构 二、全球经营 三、战略管理 四、人本管理 五、企业的社会责任

70 年代初期，由于石油危机使世界上许多国家的经济停滞和萎靡不振，经 济最强的美国也未能幸免。但是，资源条件远不如别国的日本，经济却迅速地发 展，这一现象引起西方国家特别是美国的关注。美国的管理学者在对日本进行调 查研究后发现，日本企业成功的秘密是以人为本的管理模式，美国企业不成功的 原因是由于企业文化的局限性而造成管理不当所致，从而提出了企业文化的概 念，掀起了企业文化研究热潮

CMS技术与人力资源管理 员工素质及员工选择 CIMS技术环境对员工素质的要求: 中广泛的知识面(CMS将市场分析、产品设计、加工制造、经营管理、售 后服务整个生产活动作为紧密相连不可分割的整体来进行管理) 中交际和相互沟通能力(各部门之间的联系更为紧密)