随着新型管理方法的不断发展,各种新的基 于信息技术的管理模式不断出现。在商业信 息化建设中,产生了一些新的信息系统。 本章讲授了客户关系管理、呼叫中心、供应 链管理、业务流程重组等信息系统和管理方 法

通过本节内容的学习，能够正确判别一个管理信息系统项目开发是否具备基本条件，根据不同的管理信息系统正确选择适当的开发策略和开发方式，选择合作伙伴或开发单位应考虑的因素，如何进行系统开发组织和项目管理

一、支票管理 二、现金和银行存款总账 三、现金和银行存款日记账 四、资金日报表

第一节 会计信息系统的建立 第二节 会计信息系统的管理 第三节 计算机应用对会计内部控制的影响 第四节 会计信息系统的内部控制

一、会计信息系统目标确立 会计信息系统的目标应服从于企业、信息系统会计三者的 目标。 企业的目标是通过提供客户满意的服务获取更多的利润

8.1 物流信息系统的内容与作用 8.2 自动识别系统及其应用 8.3 电子数据交换系统(EDI) 8.4 电子自动订货系统（EOS） 8.5 物流运输信息管理 8.6 销售时点信息系统（POS） 8.7 电子商务与物流信息系统

一、项目总账 二、项目明细账 三、项目发生额与余额统计表

一、定义项目大类 二、指定核算科目 三、定义项目分类 四、定义项目目录

一、建立企业基础信息 二、定义企业机构 三、操作员及权限管理 四、账套维护 五、创建企业账套

一、应收应付系统月末处理 二、工资系统月末处理 三、固定资产系统月末处理 四、总账系统月末处理