一、服务的定义与分类 二、服务的特性

具有辅助性职能的推销部门 1、总经理 2、销售副总经理 3、推销人员 4、营销主管

本课程是市场营销专业主干课、经济管理类专业基础课

一、市场细分的概念 二、市场细分的依据与作用 三、有效市场细分的条件

一、消费者市场的特点 二、购买者暗箱理论 三、“市场营销刺激”与“购买者行为反应”模式

一、产品生命周期 二、产品生命周期各阶段的战略 三、需求的8种形态与营销管理

《市场营销学》课程教学资源（PPT课件）第五章 市场营销组合策略（分销策略）

1、市场营销观念(The marketing concept) 实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需 要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有力地地传送目 标市场所期望满足的东西

一、非人员促销的含义及内容 二、营销沟通过程 三、促销组合策略

了解产业市场购买行为发生过 程及影响因素，以便有针对性地制 定营销战略和策略