第1章 推销概述 认识推销 推销要素与原则 推销的一般过程 推销学的演变过程与研究对象 第2章 推销方格与模式 推销方式 方格理论 推销模式 第3章 推销环境与顾客购买行为分析 推销环境概述 消费者购买行为分析 第4章 推销中的礼仪技术 送访礼仪 交谈礼仪 体态礼仪 仪表礼仪 第5章 推销接近技术 寻找客户 约见客户 接近客户 第6章 推销洽谈技巧 推销洽谈概述 推销洽谈的程序 推销洽谈策略 推销洽谈技巧 第7章 推销成交技术 推销成交的基本策略 推销成交方法 签订和履行合同 成交后的跟踪 第8章 推销异议处理 客户异议的类型与成因 处理客户异议的原则与策略 处理客户异议的方法和技巧 第9章 推销管理 推销绩效考核 推销员管理 推销组织管理

管理的概念 管理的性质 管理学的研究方法和研究对象 马斯洛的需要层次理论 战术决策 波士顿矩阵法分析方法 计划的方法 • 平衡法 • 滚动计划法 • 网络计划技术 组织的含义 事业部制 三分法理论 领导者的素质 双因素理论的启示

 MariaDB简介 ◼ MariaDB介绍 ◼ 安装MariaDB  管理MariaDB ◼ 使用phpMyAdmin实现Web方式管理 ◼ 使用MySQL WorkBench实现运维管理 ◼ 使用Navicat Monitor监控数据库服务器  高可用 ◼ 数据库集群 ◼ 通过主从集群实现MariaDB的高可用

 系统基本配置 hostnamectl timedatectl localctl  查看系统信息 who id uname date ip addr dmidecode lspci  用户权限管理 groupadd groupmod groupdel useradd passwd usermod userdel  chmod chown chgrp umask  文件目录操作 cd mkdir touch file mv cp rm rmdir find whereis which ln  文本处理操作 ls cat more less head tail grep sort uniq sed vi wc diff awk paste  磁盘存储管理 zip gzip bzip2 tar fdisk df du mkfs mdadm mount umount  网络接口管理 nmcli nmtui bond  其他操作命令 man help echo export history clear

 MariaDB简介  MariaDB介绍  安装MariaDB  管理MariaDB  使用phpMyAdmin实现Web方式管理  使用MySQL WorkBench实现运维管理  使用Navicat Monitor监控数据库服务器  高可用  数据库集群  通过主从集群实现MariaDB的高可用

第一节无因管理概述 第二节无因管理的构成要件和类型 第三节无因管理的效力

⚫企业战略 ⚫企业战略管理 ⚫企业战略管理过程 ⚫企业战略管理理论的发展历程

2.1网络管理系统软件 2.2流量监测和统计系统 2.3网络计费系统 2.4基于Web的网络管理 2.5 Windows2000 Server网络管理工具

一、管理伦理学概述 二、现代管理的基本伦理原则 三、影响管理伦理的因素 四、改善伦理行为的途径

第一节 PN结 第二节 半导体二极管 第三节 特殊二极管