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本章主要介绍电子商务中的物流体系 通过本章的学习,要求学生掌握物流 的基本概念、了解物流的发展历史 物流管理的目标和物流的活动要素。 掌握物流与电子商务的关系、电子商 务下物流的特点、理解电子商务配送 模式以及电子商务中的配送中心的类 型和特殊要求。认识供应链、供应链 管理的基本概念

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一、商务网站概述 1、 掌握电子商务的基本概念、特性和功能； 2、 掌握电子商务应用系统结构及工作流程； 3、 掌握电子商务网站的基本概念、功能和特性； 4、 了解电子商务网站的结构模式、设计的总体思想及设计和管理的内容

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第一节国际商务谈判的概念及特点 一、国际商务谈判的定义 1 谈判 2 商务谈判 3 国际商务谈判

本章通过介绍和分析几个国内 外典型的电子商务网站——我 国阿里巴巴网站、美国Dell商 务网站、国内发展最早的C TO C类型的eBay网站等，对各行 业的经典成功案例作了详细介 绍，特别精选出电子商务先 驱——银行业的中国建设银行 网站和目前最具发展潜力的旅 游电子商务网站——携程网， 为读者提供电子商务网站成功 设计和运作的宝贵经验