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南开大学:《旅行社管理》第7章 旅行社的顾客与产业关系管理
文档格式:PPT 文档大小:28.5KB 文档页数:7
第一节旅行社顾客关系管理 一、旅行社的顾客结构 1、按决策单位分: 2、按购买的频率分:顾客关系管理重要性80-20法则:80%的利润来自20%的顾客80-20-30法则:前20%的顾客创造80%的利润,后30%的顾客造成50%的损失
南开大学:《旅行社管理》第8章 旅行社战略管理
文档格式:PPT 文档大小:174.5KB 文档页数:14
一、战略管理的概念与基本内容 战略管理是指对战略目标形成、战略对 策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。 可以分为战略规划和战略实施两个过程
复旦大学:《商务智能》课程PPT教学课件(商务数据分析)10 流程智能 Process Intelligence
文档格式:PPT 文档大小:3.69MB 文档页数:44
• 流程基础 • 流程智能 • BI在流程管理中的应用
北京大学:《行政管理学 Public Administration》精品课程教学资源(电子教案)第三讲 行政权力
文档格式:PDF 文档大小:297.47KB 文档页数:33
第一节 行政权力概述 第二节 行政权力的分配 第三节 行政授权 第四节 行政权力的行使
北京大学光华管理学院:《博弈与社会 Game Theory and Society》课程电子课件_ch10 机制设计与收入分配
文档格式:PDF 文档大小:137.55KB 文档页数:7
北京大学光华管理学院:《博弈与社会 Game Theory and Society》课程电子课件_ch10 机制设计与收入分配
西安交通大学出版社:普通高等教育工程管理专业规划教材《建筑企业管理 Construction Enterprise Management》课程教学资源(PPT课件讲稿)第3章 建筑企业战略管理
文档格式:PPT 文档大小:984.1KB 文档页数:34
建筑企业战略管理概述 建筑企业战略形势分析 建筑企业的总体战略、经营战略和职能战略 建筑企业战略管理的分析方法
《决策分析》第四章 贝叶斯分析
文档格式:DOC 文档大小:2.56MB 文档页数:13
4.0引言 一、决策问题的表格表示损失矩阵对无观察(No-data)问题a= 可用表格(损失矩阵)替代决策树来描述决策问题的后果(损失):
中山大学:《基础会计学》第十三讲 管理会计的概念和原则
文档格式:PPT 文档大小:1.63MB 文档页数:52
一、什么是管理会计? 二、管理会计与财务会计的比较分析 三、成本、费用和支出 四、成本性态分析 五、成本概念的拓展 六、成本计算基础 七、费用分摊 八、作业成本法
中山大学:《基础会计学》第五讲 会计循环工:以商业为例
文档格式:PPT 文档大小:1.32MB 文档页数:68
一、会计循环概述 二、经济业务的分析与记录 三、期末调整事项 四、试算平衡与会计报表 五、结帐 六、存货盘存制度
《市场营销学》课程教学资源:消费者市场的购买对象
文档格式:PPT 文档大小:137KB 文档页数:1
按照消费者购买行为上的差异可将购买对象分为: 一、日用品 二、选购品 三、特殊品
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