信息沟通包括四个基本要素:信息的发送者 接受者、信息内容及传递渠道。因此沟通 就是发送者通过一定的渠道将特定内容的信 传递给接受者的过程。 送客编岛/信息

一、内容型激励理论 马斯洛需要层次理论 1、生理需要 2、安全需要 3、社交需要 4、 尊重需要 5、自我实现需要

第一节 谈判概述 第二节 谈判的基本原则 第三节 谈判策略 第四节 谈判技巧

信息沟通包括四个基本要素:信息的发送者 接受者、信息内容及传递渠道。因此沟通 就是发送者通过一定的渠道将特定内容的信 传递给接受者的过程

复旦大学管理学院：管理学—现代的观点_(13)人际沟通与冲突

第一节有效的信息沟通 第二节对组织变革的有效管理 第三节组织发展

一、采集信息形象管理 二、咨询建议、参与决策 三、协调商量、争取谅解 四、传播沟通树立形象 五、教育引导 六、结束

一、人际关系 二、沟通 三、团队建设

一、人际关系 二、沟通 三、团队建设

1.收集信息 2.辅助决策 3.传播推广 4.协调沟通 5.提供服务