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一、解释Web服务 二、使用ASP.NET创建Web服务 三、通过各种协议使用Web服务 四、为Web服务创建代理,理解UDD的角色
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1.物流服务的概念 物流服务可以理解为衡量某物流系统为某种 商品或服务创造的时间和空间效用的好坏尺度。 不同企业对物流服务有不同的理解
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第一节 国际服务贸易概述 第二节 国际服务贸易的发展 第三节 国际服务贸易格局与地区分布 第四节 服务贸易总协定
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一、了解现代服务质量及全面质量管理的涵义和内容。 二、了解饭店服务规程。 三、 熟悉现代饭店服务质量的管理原则和程序。 四、掌握现代饭店质量管理的方法。 五、了解饭店服务质量评价体系
文档格式:PPT 文档大小:476.5KB 文档页数:40
本章主要讲解WWW服务器的配置与管理。通过本章学习,读者应该掌握以下知识: 1、WWW服务的基本概念工作原理; 2、安装WWW服务器; 3、配置与管理WWW服务器;
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本章主要讲解 Windows Server2003中终 端服务的基本知识、终端服务器安装、终端 服务配置和客户端访问终端服务的应用程序 安装和配置。通过本章学习,读者应该掌握 以下内容:
文档格式:PPT 文档大小:427.5KB 文档页数:58
本章主要讲解DHCP服务器的配置与管理。通过本章学习,读者应该掌握以下知识: 1、DHCP服务的基本概念、工作原理; 2、安装DHCP服务器; 3、配置与管理DHCP服务器;
文档格式:PPT 文档大小:520.5KB 文档页数:57
5.1饭店服务质量与管理 5.2饭店服务质量管理的基本程序 5.3饭店服务质量管理的方法 5.4饭店服务质量衡量标准与评价体系
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第一节 邮轮游客对康乐服务的心理需求 第二节 邮轮康乐服务中的人际知觉第三节 邮轮康乐服务心理策略
文档格式:PPTX 文档大小:369.71KB 文档页数:20
第一节 邮轮游客对客舱服务的心理需求 第二节 邮轮餐厅服务心理策略第三节 客舱服务心理策略
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