一、Case Study:商务通的成功广告策略 1 陈好时期什么是商务通? 2 李湘时期告诉人们我们有多好 3 濮存晰时期我们还可以做得更好 4 结果:上市一年销售40万台,完成品牌形象的树立 5 经验:”我们都是销售出身,我们不是在做商务通时才知道怎么卖东西的。准确地说,我们严格地按照书本上的理论做,只不过,我们做得比别人更坚决、更到位。孙陶然(恒基伟业常务副总经理)

随着经济全球化发展和市场国界的烫平与超越,任何行业中的企业都将面 临着激烈的市场竞争,市场成为企业营销活动的出发点和归宿,此时拥有一个 市场将比拥有一个工厂更为重要,企业的生杀大权取决于能否及时有效地了解 和把握自己所面对的目标市场,所以市场的调查与预测成为企业营销活动中不 可或缺的重要手段。可以说营销成功的企业是建立在及时有效的市场研究基础 之上的,即“欲成斗牛士,必先学做牛

许多项目管理者,在根本不可能完成的最后期限下苦苦挣扎。系统交付后,又花许多时间去维护该系统。原因:项目管理太弱。 3.1管理的范围 有效的项目管理集中于3个P上:人员( People)、问题(Problem)和过程(Process)。其中人员是第一位的。软件工程是人的智力密集的劳动,忽视了这一点就不可能成功?

软件项目计划是软件工程活动的开始。首先是估算,估算是对未来的一种预测,具有不确定性。但我们有许多办法和技术对工作量和时间进行估算,它是其他一切活动开始的基础。项目计划是通往成功的行车图,没有它我们会迷失方向。 5.1对估算的观察 作为一个项目管理者,他首先就应具有在未来还是一团迷雾时对项目的估算能力

乔森家具公司是乔森先生在20世纪中期创建的,开始时主要经营卧室和会 客室家具,取得了相当的成功,随着规模的扩大,自70年代开始,公司又进一 步经营餐桌和儿童家具。1975年,乔森退休,他的儿子约翰继承父业,不断拓 展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎

这一录像介绍的是美国联邦政府的能源部长黑兹尔·奥莉瑞成功地改革能源部的事例。黑兹 尔·奥莉瑞—比尔·克林顿总统领导下的美国能源部部长。虽然在庞大的政府官僚机构中,她仅 仅管理一个能源部,但她试图以新的与众不同的工作方式工作,使能源部以崭新的面貌展现在公众 面前

环境工程设计的产生依据:国家《建设项目环境 保护条例》中明确规定,对环境有影响的建设项 目需要配套建设环境保护设施。环境保护设施与 主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。 环境工程设计的任务:运用工程技术和有关基础 科学的原理和方法具体落实和实现环境保护设施 的建设,以各种工程设计文件、图纸的形式表达 设计人员的思维和设计思想,直到建设成功各种 环境污染治理设施、设备,并保证其正常运行, 满足环保要求,通过竣工验收

一、课程目标 本课程的基本目标是使学生建立管理沟通意识掌握基本的个人沟通技巧和了解和掌握企 业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。本课程设计的核心是帮助学生从理论走向 实际,了解社会实践过程中的人际交往模式,解决从课堂至社会的心理障碍,倡导良好的人文 品格,为学生适应和改造社会、成功就业打下心理基础

一、沟通的定义 沟通是信息凭借一定符号载体在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程。 二、沟通的内涵 1.沟通首先是意义上的传递。 2.要使沟通成功,意义不仅需要被传递,还需要被理解。 3.良好的沟通常被错误地理解为沟通双方达成协议,而不是准确理解信息的意义

1几项重要基本概念 人因可靠性:人对于系统的可靠性所必须完成的活 动的成功概率。 人的可靠性,人为可靠性,人员可靠性 人因失误(《(humancrror)《):人未能精确地、恰当地、 充分地、可接受地完成所规定的绩效 标准范围内的任务