制造系统工程（Manufacturing Systems Engineering，简称MSE）是国际上近年来新兴的一门综合性交叉学科，是一门将系统工程的理论和方法与现代制造技术有机结合的工程技术学科。 MSE的学科思想强调的是系统观点、学科综合、技术集成和整体优化，其主要内容是关于制造系统的分析、建模、决策、规划、设计、运行和管理的系统理论和技术。 1 制造系统的运行与管理概述 2 制造系统的运行与管理模式 3 制造系统计划与控制模型 4 战略层计划 5 战术层计划 6 运行层的生产计划调度与控制

第一节 企业信用信息化管理概述 第二节 企业信用信息管理系统

第一节 教学难点：西方国家新公共管理浪潮 第二节 教学难点：全球性的“第三部门”运动 第三节 教学难点：中国公共管理改革的回顾与前瞻

第八章风险管理及投资组合 第一节风险概述 第二节风险管理 第三节风险的转移 第四节风险的衡量 第五节投资组合预期收益与风险的权衡 第六节投资组合理论

第一节 教学重点：公共管理的核心主体 第二节 教学难点：公共管理的参与主体

￾ 了解什么是操作系统、操作系统的发展和分类； ￾ 了解操作系统的功能，理解处理机管理、存储管理和文件管理 ； ￾ 了解进程的概念、进程与程序的关系和区别 ； ￾ 掌握文件的概念、类型以及应用； ￾ 掌握Windows 7的操作界面和工作方式； ￾ 掌握并学会使用Windows 7系统

第一节 教学难点：从政府管理到公共管理 第二节 教学重点：从公共产品到公共产品理论

1 客户关系管理 2 客户信用管理

第一节 房地产开发项目选择的概念和程序 第二节 房地产建设项目选址 第三节 住宅项目建设用地规划管理 第四节 住宅项目建设工程规划管理 第五节 现行的土地制度 第六节 土地使用权的获取 第七节 农地征用与工作程序 第八节 城市房屋拆迁（征收）管理制度与政策

第一节 理论与理论构建 第二节 管理研究的基本要素 第三节 管理研究的理论呈现