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日照职业技术学院:《民航服务礼仪》课程教学资源(教案)正确使用横摆式、直臂式、斜臂式等手势服务旅客
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7.1 SOL Server代理服务配置 7.2定义操作员 7.3作业管理 7.4警报管理
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第五章生产与服务设施选址 第一节设施选址的基本问题和影响因素 第二节设施选址的方法
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浙江旅游职业学院:《餐饮服务与管理》课程教学课件(PPT讲稿)第三章 宴会服务与管理
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浙江旅游职业学院:《餐饮服务与管理》课程教学课件(PPT讲稿)第二章 餐饮服务与管理
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浙江旅游职业学院:《餐饮服务与管理》课程教学课件(PPT讲稿)第一章 餐饮服务与管理概论
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浙江旅游职业学院:《饭店服务质量》课程教学课件(教案讲义)第8章 饭店优质服务经济学
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浙江旅游职业学院:《饭店服务质量》课程教学课件(教案讲义)第5章 饭店服务产品质量控制与管理
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浙江旅游职业学院:《饭店服务质量》课程教学课件(教案讲义)第4章 饭店服务质量管理环节
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浙江旅游职业学院:《饭店服务质量》课程教学课件(教案讲义)第3章 饭店服务质量及其管理的一般要求
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