管理咨询是什么？ 就是要导入一种系统的思维模式，提供一种决定问题的办法和工具。 许多企业不理解，为什么企业多年解决不了的问题，咨询公司在几个月的时间内就能解决？为什么企 业家反复强调的问题，员工理解不了甚至还提出反对意见，而咨询公司在短期内就可以让他们理解并 接受？

1998 年，刚从同济大学毕业，世事懵懂，却满怀凌云壮志的我，离开了上 海，来到了著名的海滨城市—青岛，在一家知名家电企业开始了自己的职业生 涯。在去上海西站的路上，仔细咀嚼着四年的酸甜苦辣，望着窗外欲雨不雨灰 蒙蒙的天空，我暗暗发誓，要在这家企业好好奋斗，成就自己的人生，决不再 回上海这个伤心地

上海施贵宝（SASS）文化 中美上海施贵宝制药有限公司（Sino￾American Shanghai Squibb Pharmaceuticals LTD, 简称SASS）成 立于1982年，是我国改革开放后第一家 中美合资制药企业，也是按照世界生卫 组织制定的《优良药品制造规范》 （GMP）设计、生产、经营和管理的一 个现代化制药公司

号称资本主义西点军校的哈佛商学院（简称 HBS）是美国培养企业管理 人才最著名的学府。美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国五 百家最大公司里担任最高职位的经理中，有五分之一毕业于这所学院。因此， 哈佛工商管理硕士成了权力和金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学 位

中国制造企业有 90%的时间花费在物流上，物流仓储成本占据了总销售成本的 30%-40%，供应链上物流的速度以及成本更是令中国企业苦恼的老大难问题。美的针对供应 链的库存问题，利用信息化技术手段，一方面从原材料的库存管理做起，追求零库存标准； 另一方面针对销售商，以建立合理库存为目标，从供应链的两段实施挤压，加速了资金、物 资的周转，实现了供应链的整合成本优势

1．解释分析竞争者的步骤和方法； 2．阐述两种企业竞争战略的特点 3．阐述企业选择竞争策略需考虑的因素； 4．举例说明的市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争战略

近期，关于爱立信不再生产手机的报道频见各类媒体，爱立信为何亏损、亏损多少、打算怎 么办等成了热门话题。正值国有企业整体扭亏、国企改革与脱困三年目标基本实现之时，看 看人家是如何应对亏损的，或许对那些还未扭亏或扭亏基础还不牢固的企业有所启发

一个发展迅速的企业，犹如一辆高速行使的汽车，环节之间的不适和摩擦将会成为制约 其继续前进的关键问题。 杭州南都电源有限公司是一家生产密封蓄电池的企业，创建于 1994 年。近年来发展迅 速，由一个不起眼的后起者成长为在行业内名列前茅的领先者

一张面孔在国内行走，被人称为“价格屠夫”。一张面孔在全球行走，自称“苦行僧”。他 杀价的狠劲，他扩张的迅猛，都张显着一个企业的强大生命力。这就是格兰仕。 1993 年格兰仕杀入微波炉行业。3 年后，到达他的第一目的地：微波炉中国第一。再过两 年，到达他的第二目的地：微波炉全球第一。这是中国家电业任何一家企业都没有做到的速 度

企业在复杂多变、竞争激烈的环境中求生存、求发展， 必需占有丰厚的信息资源和强大的开发、利用信息资 源的能力四个发展阶段：