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4.1 客户关系管理的理念基石 4.2 客户关系管理的核心思想与运作流程 4.3 客户关系管理研究的主要问题 4.4 客户关系管理的作用与功能 4.5 客户关系管理建立的基础、目的与原则
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第一节卫生规划概述 第二节卫生规划的原则与程序 第三节卫生规划评价 第四节区域卫生规划
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第一节 薪酬沟通 第二节 薪酬概述 薪酬内涵 薪酬的基本形式 薪酬的功能 薪酬设计的原则 第三节 薪酬设计与管理
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第十三章沟通 一、沟通原理 二、管理组织沟通 三、组织冲突与谈判
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本教材内容主要由三部分组成,即现代企业理论与企业制度、企业管 理理论与管理原理、企业经营管理与方法。(详细内容见编写提纲和初 稿) 目前已出版的同类教材,一般是按企业生产经营活动的业务职能编 写,是管理学中各项管理职能在业务环节中的应用,各项业务管理都介绍
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一、管理学 1、什么是管理学 管理学是以企业组织为重点, 研究各种社会组织中管理活动过程 的普遍规律性,为管理者的成长和 取得管理成效提供基本理论、原理 和方法的科学
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1.明确绩效考核管理的作用,原则和方法 2.灵活正确的运用各种方法进行绩效测评 3.掌握绩效测评的程序
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一、重点掌握仓储费的定价方法 二、掌握降低库存成本的途径 三、了解仓储成本的分析目的和构成,仓储库存成本管理原则和基本方法
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◼ 项目管理的新变化 ◼ 国际工程项目常见的管理模式 ◼ 项目组织结构类型 ◼ 项目成功的关键原则
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内容提要 1.流体静力学 2.流体在管内的流动 3.流体的流动现象 4.流动阻力 5.管路计算 6.流量测量* 7.习题
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