• 第一节 管理信息系统战略规划 • 第二节 制定管理信息系统战略规划的步骤 • 第三节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 • 第四节 企业流程重组 • 第五节 开发管理信息系统的策略和方法

• 第一节 系统设计的主要工作 • 第二节 功能结构图设计 • 第三节 信息系统流程图设计 • 第四节 系统物理配置方案设计 • 第五节 制订设计规范 • 第六节 代码设计 • 第七节 数据存储设计 • 第八节 输出设计 • 第九节 输入设计 • 第十节 处理流程图设计 • 第十一节 编写程序设计说明书和系统设计报告

 软件基础知识  软件系统  系统软件  应用软件  软件的安装  软件的升级  软件的卸载  软件的知识产权保护

• 第一节 物理系统的实施 • 第二节 程序设计 • 第三节 软件开发工具 • 第四节 软件测试与调试 • 第五节 系统切换、运行及维护

◼ 掌握管理信息系统开发管理的基本内容与过程； ◼ 掌握常用的项目管理的技术与方法； ◼ 掌握系统运行管理的基本概念与内容； ◼ 理解系统维护的意义与作用； ◼ 掌握系统评价的概念与方法 ◼ 9.1 管理信息系统的开发管理 ◼ 9.2 管理信息系统的运行管理 ◼ 9.3 管理信息系统的安全管理 ◼ 9.4 管理信息系统的评价

• 第一节 决策和决策科学 • 第二节 决策支持系统的定义、分类与系统结构 • 第三节 智能决策支持系统 • 第四节 Agent和Multi-Agent系统

第一节 民法概述 第二节 民事主体 第三节 民事法律行为和代理 第四节 民事权利 第五节 民事责利 第六节 诉讼时效

• 第一节 电子商务的概念 • 第二节 电子商务的技术基础和结构 • 第三节 电子商务对企业和社会变革带来的影响 • 第四节 电子商务的安全问题 • 第五节 电子商务的支付问题 • 第六节 电子商务与物流系统 • 第七节 网络营销

• 第一节 电子政务的概念 • 第二节 电子政务的产生与发展 • 第三节 电子政务模式类型与应用 • 第四节 电子政务系统的结构 • 第五节 电子政务系统的建设

数据链路层原理：  使用点对点信道的数据链路层  点对点协议（PPP）  使用广播信道的数据链路层（CSMA/CD） 局域网通信：  使用广播信道的以太网  扩展的以太网  高速以太网